Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК14.09.202213:11
Добрый день!
По отзыву проводится проверка. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Татьяна (гость)16.09.202220:17Добрый день. Но вопросы мои не получили в вашем ответе освещения. Так и осталось непонятным, почему в офисе нет образца для заполнения документа, почему менеджер принимает заявление о заключении договора ОСАГО без проверки? Вполне возможно, что у вас это норма. Так и напишите и все будет понятно.
С уважением.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
невозможность продлить осаго
При продлении осаго возникают проблемы:1) нужно ехать в главный офис, т.к. было небольшое ДТП для написания заявления на продление осаго, 2) нет образца заполнения заявления, 3) при приеме заявления не проверяется правильность заполнения, 4) не указывается конкретные ошибки при заполнении, на основании которых «А»О Альфа страхование" не располагает правовыми основаниями по заключении с Вами договора ОСАГО".5) издевательская формулировка «Надеемся на понимание с Вашей стороны».
№ ААС 5068809145- полис за 2021-2022 гг., исходящие ответов П12956 от 29.08.2022, П2050 от 07.09.2022
Такое обслуживание можно расценить, как издевательство.Так как уже 2 раза пришлось посещать ваше заведение, и еще придется. Ваши действия наводят на мысли о том, что в ваши не уважаете и не цените своих клиентов и ищете повод отказать в заключении договора ОСАГО!!!
Приносим извинения за ожидание.
При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002.
Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием.
Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО».
Письменным ответом Вы были уведомлены о перечне документов и форме их оформления в соответствии с положениями регулятора финансового рынка и федерального законодательства.
Мы готовы вернуться к рассматриваемому вопросу заключения договора ОСАГО в случае предоставления корректного пакета документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»