Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Ирина (гость)24.10.201302:35
Вообще это очень интересный момент и скользкий…
Получается, что по правилам страхования Интач, если проблемы с краской на правом углу бампера, а менять бампер и, соответственно красить, из-за того, что въехали в левый угол становится — «отказной» вопрос.
Небольшой скол на крыше от камня и заклеванная воронами крыша — опять же проблемы страховщика ибо…
Что-то как-то я не понимаю ;-) а смысл ТАКОГО страхования тогда?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Сотрудники интач заведомо предоставляют ложную информацию при заключение договора
страховой случай 68907
При заключение договора страхования Каско при осмотре автомобиля были выявлены незначительные повреждения лакокрасочного покрытия, я этого собственно и не скрывал, открыто заявлял менеджерам Интача, на что они меня слезно уверяли, что в случае наступления страхового случая это никак не повлияет на решение о возмещение убытков. Или повлияет но в какой-то пропорции, часть заплатит интач часть Я.
В результате, поцарапали мне бампер, заявил о старховом случае, все как было рассказал, что требуется только покраска и больше ничего не требуется. после рассмотрения страхового случая в интаче взяли на себя ремонт бампера (который вообще не требуется, т.к. есть только повреждение краски), а мне предложили оплатить из своего кармана покраску. Причем, не смотря на то что у меня по страховке значится ремонт в неофициальном сервисе, меня на ремонт отправляют к официалам, где покраска одной детали 11000 стоит.
Менеджеры интач при страхование заведомо предоставляют ложную информацию. Цель одна завлечь к себе клиентов, потом цель другая – отказать в выплатах.
Отвратительная компания.
думаю расторгать с ними договор.
Раньше страховался в УралСиб хоть и дороже чем в интач, но там хоть без обмана.
спасибо за Ваше сообщение.
Чтобы разобраться в ситуации, мы прослушали все разговоры, состоявшиеся между Вами и сотрудниками Департамента продаж при оформлении страхового договора. Во ходе беседы сотрудники Колл-центра проинформировали Вас, что (дословно) «если на момент заключения полиса есть повреждения, то клиент их устраняет за свой счет, компания ответственности не несет. Если, например, у Вас царапина, то покраска остается за Ваш счет».
8 мая 2013 между Вами и ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» в отношении автомобиля CHEVROLET Lacetti был заключен Договор страхования на основании Правил страхования транспортных средств, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, водителя и пассажиров транспортного средства от несчастных случаев, транспортных средств от поломок, страхования финансовых рисков (далее – Правила страхования), которые являются неотъемлемой частью страхового полиса.
В соответствии с п. 2.7. Правил страхования был проведен предстраховой осмотр Вашего автомобиля, результаты которого были зафиксированы на фотографиях и в Листе осмотра ТС. Во время проведения предстрахового осмотра в момент принятия автомобиля на страхование было зафиксировано наличие повреждений следующих деталей застрахованного автомобиля: переднего бампера и заднего бампера, что подтверждается Листом предстрахового осмотра и фотографиями. Для устранения данных повреждений было необходимо осуществление ремонта, аналогичного ремонту, требующемуся для устранения повреждений, полученных в результате заявленного происшествия, т.е. полученные повреждения не причинили убытков застрахованному имуществу.
24 июня 2013 г. Вы сообщили о повреждении застрахованного автомобиля. Номер страхового дела 68907.
Автомобиль был направлен на ремонт в соответствии с формой возмещения, указанной у Вас в полисе, по направлению страховщика на согласованную с Вами станцию.
Согласно Акту осмотра от 2 июля 2013 г. на застрахованном автомобиле повреждены следующие детали:
1. Бампер передний – (ремонт, окраска).
Руководствуясь п. 2 статьи 957 ГК РФ и договором страхования, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» отказало в выплате возмещения только в части окраски переднего бампера, и только в связи с тем, что данная деталь была повреждена до наступления договора страхования, о чем Вы были предупреждены.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению.
Еще раз спасибо за Ваше обращение.
С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»