Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК21.09.202216:37
Добрый день!
Просим указать номера полисов, также адреса, с который и на которое направлялось заявление на расторжение.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Евгения (гость)21.09.202218:57
Добрый день, спасибо за оперативный ответ. Почта, с которой направляла etelkova@mail.ru на почту Alfatravel@alfastrah.ru
Полис страхования, в котором допущена ошибка GVA-0344003189528
Полис, который был оформлен дополнительно GVA-0344003191733АСН Администратор21.09.202218:51Уважаемая Евгения, сообщите, пожалуйста, запрошенную информацию.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет никакой обратной связи по аннулированию полиса
Оформив на сайте страховку, заметила, что допустила ошибку в написании фамилии. Обратилась в чат поддержки, где посоветовали оформить новый полис, а на полис с ошибкой сделать возврат.
Все документы были отправлены на электронный адрес, прошло 10 рабочих дней, но никакой обратной связи я не получила. Пишу в чат, потому что там хоть как-то отвечают, но сотрудники ничем не могут помочь, ссылаясь на то, что не могут проверить статус обращения. «Ждите, с Вами свяжутся»
Приносим извинения за данную ситуацию.
Возврат средств был осуществлен 22.09.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»