ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Пусть знают все!

страховой полис 7192W/046/00541/3

Здравствуйте! Автомобиль марки УАЗ Патриот был застрахован по программе Альфа-Бизнес. Новый автомобиль, купленный в салоне попал под страховой случай на следующий день после покупки. На крышу моего авто упало сухое дерево прямо на стоянке ГИБДД в то время, когда я получал номера...Крыша автомобиля получила существенные повреждения - 3 больших и около десятка мелких вмятин. Краска лопнула в трех местах. Пока ждали результатов рассмотрения дела появилась ржавчина. Все документы, необходимые для отправки в страховую компанию были собраны сразу и, поскольку данное происшествие случилось в пятницу 26.04.2013, документы были отвезены в ближайший офис страховой компании (г.Нальчик) в понедельник - 29.04.2013 г. По дороге в офис вашей компании, на трассе, автомобиль получил множественные сколы лакокрасочного покрытия в результате попадания камней, неожиданно вылетевших из под косилки обочин... В офисе в г.Нальчик нас попросили приехать после майских праздников. Все вышеуказанные повреждения были зафиксированы и отправлены на рассмотрение. Несмотря на то, что документы были поданы в начале мая, деньги в размере смехотворной суммы - 4018руб. на РЕМОНТ КРЫШИ были перечислены только 12 июля. А результатов рассмотрения дела о сколах краски до сих пор нет!!! ПОЧЕМУ НЕТ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО СКОЛАМ? ИЛИ ЭТО НЕ ПОПАДАЕТ ПОД СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ АЛЬФА-БИЗНЕС? Я НЕ СОГЛАСЕН С РАЗМЕРОМ ВЫПЛАТЫ НА РЕМОНТ КРЫШИ!!! За столь мизерную сумму невозможно исправить такие существенные повреждения. Помимо этого, при осмотре повреждений автомобиля, было оплачено оценщику наличными 800руб. Меня заверили, что эта сумма вернется вместе со страховой выплатой. В чем дело? Неужели крыша НОВОГО авто оценена в 3200 руб? Может кто-нибудь из Ваших сотрудников возьмется починить ее за такие деньги? В нашем регионе и его окрестностях вряд ли что-то можно сделать.

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Не рекомендую!

2 комментария

Администратор: К сожалению, автор не указал в какую сумму был оценён ремонт автомобиля независимым экспертом (если экспертиза проводилась) или в какую сумму, приблизительно, обойдётся ремонт. Оценку считаем справедливым не засчитать.

Представитель СК

19.08.2013

16:32

Уважаемый Константин!
Между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» заключен Договор страхования №7192W/046/00541/3. Урегулирование убытков в рамках данного Договора осуществляется на основании Правил страхования средств наземного транспорта. В соответствии с Правилами, величина убытков и причины их возникновения устанавливаются экспертами Страховщика. Для установления величины убытков Страховщик проводит осмотр поврежденного ТС и установленного на нем дополнительного оборудования, а также изучает документы, полученные от компетентных государственных органов, коммерческих и других организаций. На основании акта осмотра ТС по убытку 7192/046/00209/13, независимой экспертной организацией ИП «Ефремкин В.А.» было составлено экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта ТС № 1740 от 11.07.2013 года, согласно которому, сумма страхового возмещения составила 4 018 рублей. Таким образом, ОАО «АльфаСтрахование» выполнило свои обязательства по Договору страхования в полном объеме. На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для пересмотра суммы страхового возмещения.
С уважаением, Служба контроля качества сервиса, ОАО «АльфаСтрахование».

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

гость (гость)

26.09.2013

14:15

меня удивляют такие отзывы! это на сегодняшний день нормальная практика страховых компаний-это ужасно конечно, но факт. Лучше не тратить собственные нервные клетки, а идти к юристам и судиться. мало того что они возместят ущерб причиненный авто, отсудят также УТС и начислят проценты за пользование чужими денежными средствами. не бойтесь независимых экпертиз, эти деньги, а также услуги юриста можно включить в исковое заявление.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это