Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с комментарием.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Доброе утро! Спасибо сайту АСН!
Сотрудники ООО СК «Сбербанк страхование жизни» вышли на связь и 26.12.2022 вернули деньги за страховку. Мою претензию полностью удовлетворили.
Поздравляю Всех с наступающим Новым годом! Желаю всего самого наилучшего.
Спасибо работе АСН.
Застраховали без разъяснений и условий договора, то есть без моего ведома. считаю навязыванием мне услуги обманным путем
Это мошенничество.Верните деньги за страховку. я закрыла кредит!
22 октября 2022 года в 12:37:24 поступил телефонный звонок от номера +7 969 967 77 39. Это был представитель Аяза Шабутдинова (учредитель компании Likectntre). Разговор длился 13 мин 55 секунд, то есть до до 12.51.32. Разговор был о программе «Идеальный год». Он подробно объяснил об образовательном марафоне, где можно будет «прокачать» все сферы за год и всего час в неделю. Я задала вопросы о программе и условиях отказа от нее. Находясь под эмоциональным давлением я даже не поняла, что во время разговора на меня в сбербанк приложении открыли кредит на сумму 198 419,20 рублей.Кредитный договор № 1267006 от 22.10.2022. Договор о кредите был подписан оказывается моей электронной подписью 22.10.2022 12:43:25. СМС от сбербанка пришла 22.10.2022 12:42:22 текст: Подтвердите получение кредите со страховкой: сумма — 198419,20р, из них страховка 26419,20р, срок — 24мес., ставка — 14,92% годовых. Код: 22539. Никому его не сообщайте. Если заявку на кредит оформляли не вы, позвоните на 900.
Хочу сообщит Вам, что смс я вообще не читаю. Соответственно и данную смс я не читала 22 октября 2022года.
Поняла я о кредите лишь 23 ноября 2022 года, когда у меня сняли с карты денежные средства 7283,16р с отметкой на погашение кредита. 26 ноября я закрыла остаток задолженности ежемесячного взноса в размере 1313,14р.
Узнала об условиях кредита я 29 ноября 2022 года в офисе Сбербанка, ул. Фучика,94. когда я запросила историю операций по дебетовой карте 2202 2001 5155 2914 за период 01.10.22 по 28.11.22, расширенную выписку по счету 40817.810.6.6200.2750507, заявление на оплату товаров или услуг. После подробного изучения документов я с помощью специалиста сбербанка поняла, что у меня есть договор с ООО СК «Сбербанк страхования жизни». В договоре на потребительский, договоре на страхование и заявление на покупку (интернет товар) стоит моя электронная подпись под общим кодом авторизации и в одну и туже дату и время. Прошу заметить в то время когда у меня был телефонный разговор с представителем Аяза Шабутдинова, а не с оператором сбербанка.
Спасибо, что сообщили о решении вопроса.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер