Добрый день!
Мы крайне обеспокоены информацией, которая указана в Вашем обращении.
Для проведения проверки просим уточнить:
— полный адрес офиса, в который обращался клиент;
— полные ФИО клиента;
— дату визита.
Направить данные Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой «Отзыв на ASN/86924».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Возврат денежных средств
Мой папа обратился к страховому агенту Анденкиной Марии Михайловне с просьбой оформить страховой полис на автомобиль. Воспользовавшись почтенным возрастом папы (71 год) последняя взяла у него денежные средства, не предоставила квитанции. Страховать автомобиль отец не стал из-за возникших недопониманий с агентом. Денежные средства Анденкина М.М. не вернула. Две недели дозваниваюсь до нее, постоянно обещает, но возврата нет. Подобное ведение дел порочит репутации компании и не увеличивает рейтинг на рынке страхования. Прошу принять меры.Спасибо.