Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК31.01.202309:07
Руслан, добрый день!
Готовы разобраться в ситуации, но для этого нам нужна дополнительная информация. Просим Вас направить на наш адрес good-service@alfastrah.ru Ваши полные ФИО и номер полиса.
Для поиска письма просим указать в теме «Отзыв на ASN/86927».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Возмещение убытка
Мне насчитали 160 тыс. я согласился, так как решил восстанавливать машину сам и не стал вызывать эксперта для оценки скрытых повреждений, в итоге мне выплатили что хватило только на эвакуатор, написали кучу бумаг чтобы я опять за ними бегал, короче кидалово, я меняю страховую компанию, и всем советую
Благодарим за ожидание ответа.
Данная ситуация возникла в связи с тем, что по итогам проведения транспортно-трасологического исследования часть повреждений была исключена из расчета, так как они не относятся к произошедшему событию и соответственно выплата в их части не может быть осуществлена. Подробный ответ в данной части был направлен Вам почтой РФ.
В данной ситуации рекомендуем Вам подать заявку на осмотр и фиксацию скрытых повреждений, не выявленных при первичном осмотре. После подобного осмотра сумма выплаты может быть пересмотрена.
Для этого просим Вас написать на наш адрес: 1@alfastrah.ru
В теме письма просим указать номер полиса или заявленного события, а также предоставить информацию, о том где будет находится транспортное средство в разобранном виде, контактные данные собственника или доверенного лица, для согласования даты и времени осмотра.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»