Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК17.02.202309:45
Наталья, добрый день!
Понимаем Ваше недовольство. Мы обязательно всё проверим и ответим Вам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет возврата денег
Оформила страховку в декабре, а в январе продала машину, оформила онлайн расторжения, но возврата денег нет, 3.02 оформляла в личном кабинете страховка до сих пор активна а уже 16.02, звонить на горячую линию бесполезно, то не можешь дозвониться, заказываешь обратный звонок никто не перезванивает. Вчера дозвонилась составили что то о просрочке рассмотрения и опять ничего не происходит, жесть!!!
Ответ по ситуации был направлен Вам по электронной почте 03.02.2023.
Правила страхования предусматривают предоставление документа, подтверждающего причину расторжения.
В Вашем случае причиной расторжения является купля-продажа транспортного средства, а для такой сделки важен именно факт передачи транспортного средства от продавца к покупателю. Факт передачи транспортного средства покупателю как правило подтверждают отдельным Актом передачи, или делают запись об этом в самом договоре купли-продажи.
В Вашем случае в самом тексте договора нет информации о передаче транспортного средства покупателю. Поэтому коллеги попросили приложить Акта приема-передачи. Просим сформировать повторную заявку с приложением всех необходимых документов.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»