Искажение даты расторжения договора 5016554324 с целью недоплаты?

Добрый день, Александра Николаевна.

Мы проверили дату расторжения Вашего договора и сообщаем следующее.
13.02.2023 на юридический адрес компании поступили документы и заявление на досрочное расторжение договора, которые Вы направили нам 08.02.2023 почтовой службой. В поступившем 13.02.2023 комплекте документов в заявлении Вы указали дату его написания — 18.02.2023. Поясняем, что Ваш договор расторгнут 13.02.2023, т.е. с даты поступления заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение № 1 к договору). Согласно условиям договора выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней после получения нами документов. Таким образом, досрочное расторжение договора будущей датой не производится.
Согласно разделу «Досрочное расторжение Договора страхования» Программы страхования размер выкупной суммы составил 79 % от уплаченной премии по договору, так как количество полных месяцев, прошедших с даты вступления в силу договора, составило 35. Также комплект документов на расторжение не содержал справку из налоговой инспекции за 2020 год, при выплате мы перечислим в бюджет налог в соответствии со ст. 213 Налогового кодекса РФ. Вы можете предоставить нам справку позже и написать заявление на перерасчет налоговой базы, по которому мы произведем доплату.
Подводя итог описанному выше сообщаем, что мы действуем в рамках заключенного с Вами договора. Выплата будет перечислена на Ваши реквизиты в установленный договором срок.
Возможно, при разговоре возникло недопонимание с нашим сотрудником. Дата расторжения договора 18.02.2023 с большим размером выкупной суммы была рассчитана верно, однако, заявление в данном случае должно было поступить в компанию не ранее этой даты.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»