Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Али (гость)07.03.202318:22
Представителю страховой компании сразу просьба, при подготовке ответа не указать размытых формулировок, а указать КАКОЙ ИМЕННО СКАН не читаем и ПОЧЕМУ.
-
Татьяна (гость)07.03.202321:24
Добрый вечер! Могу сказать сразу, что ответа внятного вы не получите. Будете долго и нудно ходить по кругу. Жалоба в ЦБ то же не поможет, она спускается вниз в компанию и та ВАМ ответит туманно. Могу дать один хороший совет. Мой свекор отсудил у компании СОГАЗ 170 тысяч морального ущерба. Просто при обращении в компанию СОГАЗ на их официальном сайте в своем личном кабинете, он заполнял заявление на заключения полиса ОСАГО, все время требовали приложить документы, ссылаясь на то что данные не соответствуют базе АИС ОСАГО. Хотя свекор страхует машины с 2007 года, ежегодно. После проверки сканов документом на электронную почту приходил ответ, что они нечитаемые. Я помогла свекру все это зафиксировать на видео, по шагово сделали скриншоты и он подал заявление в суд, за причинение морального ущерба и выиграл суд. Компания выплатила ему 170 тыс. рублей. Сейчас готовит заявление в суд на РСА за отсутствие его данных в базе. Здесь проще. Просто к заявлению приложили все ответы компании которые приходили на почту о том что данные не соответствую или отсутствуют в базе. Надеюсь выиграет суд. Попробуйте и ВЫ это метод. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно оформить ОСАГО на официальном сайте alfastrah.ru
Полис не оформить, уклоняются как могут. Постоянно не читаемые сканы якобы. При этом сканы в идеале. Более того, сканы отправлялись им и в чат в приложении и просто на электронку. На вопрос какой скан не читаем — тишина. В ЦБ уже направил с видео и скринами переписки. Если сканы станут читаемыми, то жалобу отзову, а оценку попрошу исправить.
Нам очень жаль, что в ходе оформления ОСАГО на нашем сайте возникли сложности.
Подобная ошибка возникает когда направленные документы не соответствуют типу прикладываемого скана документа или необходимому качеству скана.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить сканы документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Вы можете пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»