Диана, добрый день!
Просим Вас направить на good-service@alfastrah.ru нам фото СТС, а также уточнить номер для связи. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв на ASN/88742»
Очень интересно! Почему в моей аналогичной ситуации мне отказали восстановить полис и заключить доп соглашение?!
Здравствуйте, вопрос решили. Сделали дополнительное соглашение и внесли изменения в страховку!
Спасибо!
Расторгли ОСАГО
Добрый день! На мою электронную почту пришло сообщение от АльфаСтрахование о том, что мой полис 0279224216 ОСАГО расторгли в одностороннем порядке. В этой компании я оформляю полис уже 3 год, на две машины. Для оформления мною загружаются скан копии документов а также заполняются данные по ВИН номеру. 23 марта мне на эл почту пришло письмо о том, что мой полис расторгли, я проверила данные и действительно, вместо 131лс мощность была указана в 115лс.повторюсь ещё раз, все данные вносятся автоматически, я попробовала оформить полис ещё раз и мне выдало то же самое значение и нет возможности его откорректировать. Я написала обращение в адрес страховой с описанием проблемы и просьбой внести изменения. В этом мне было отказано. Мне так же напомнили, что деньги мне никто не возратит. Должным образом, по месту моей регистрации, компания меня не уведомила. В личном кабинете тоже не было писем. На сайте РСА полис числится как действующий. Прошу пресечь незаконные и мошеннические действия со стороны компании и восстановить мой полис, так как в связи со сложившейся ситуацией я осталась без средства передвижения!!!
Благодарим за ожидание.
Направили Вас ответ по решению ситуации по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.