Отсутствие оплаты

Дело № У-150/014699/13. В феврале 2013 года произошло ДТП. Страховой случай с регрессом. Обратилась по КАСКО. После оформления получила направление на ремонт в сервис. 25 апреля 2013 года сервис предъявил страховой компании расчет на 135346,64 рубля (автозапчасти и услуги по ремонту), который и был согласован через 2 месяца после настойчивого обращения в филиал компании в г. Екатеринбурге.
Ремонт до сих пор не произведен в виду отсутствия оплаты страховой компанией расходов автосервиса. Мною 08 августа 2013 года написана претензия с требованием перечислить указанную сумму автосервису для осуществления ремонта. Сегодня 26 августа 2013 г. Страховая компания даже не соизволила ответить на претензию. Ценный работник екатеринбургского филиала компании отрапортовал о передаче моей претензии на сайт компании и более он ничего не знает и ничего сделать не может — для прояснения ситуации отказался связываться «с лицами, которые все решают», и кто они такие, он не знает. Очень милый молодой человек, чего не могу сказать о страховой компании.
Я жду оплаты денежных средств автосервису для проведения ремонтных работ.