С момента заявки на страхование от укуса клеща прошло более недели, сертификата нет.
!3 мая я сделала заявку на полисы страхования себя и родственников (Заявка от организации МБУ ДО «ЦГРДиМ»«Орбита» г. Челябинска). 22 мая я звонила в компанию, чтобы узнать про полисы. Сотрудник компании разговаривала грубо, дала совет обратиться в организацию, которая подала заявку. Сотрудник образовательной организации, делавший заявку говорит, что ваш сотрудник на её запросы о готовности документов даёт невразумительные ответы: я в отпуске. Желание сотрудничать с вашей компанией у меня пропало.
Очень не понравилось. Обращаться в вашу компанию больше не буду.
Представитель СК
24.05.2023
11:22
Добрый день, Светлана Анатольевна!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По указанным данным нам не удалось найти организацию МБУ ДО «ЦГРДиМ»«Орбита» среди наших клиентов, в том числе потенциальных.
Направьте, пожалуйста, через форму обратной связи KAPLIFE.RU/feedback копии имеющихся у Вас документов о страховании (заявление/заявка), так же укажите ФИО нашего менеджера, с которым обсуждали условия страхования, ФИО и контактные данные представителя от Вашей организации. В обращение просим добавить ссылку на данный отзыв https://www.asn-news.ru/rating/90479, а в комментариях к отзыву сообщить об отправке обращения.
Дополнительно рекомендуем убедиться, что заявка на страхование была подана в нашу компанию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Уважаемый автор, правильно ли мы поняли, что Вы в данной ситуации выступаете как потенциально застрахованное лицо, а страхователем — указанная Вами организация?
С момента заявки на страхование от укуса клеща прошло более недели, сертификата нет.
!3 мая я сделала заявку на полисы страхования себя и родственников (Заявка от организации МБУ ДО «ЦГРДиМ»«Орбита» г. Челябинска). 22 мая я звонила в компанию, чтобы узнать про полисы. Сотрудник компании разговаривала грубо, дала совет обратиться в организацию, которая подала заявку. Сотрудник образовательной организации, делавший заявку говорит, что ваш сотрудник на её запросы о готовности документов даёт невразумительные ответы: я в отпуске. Желание сотрудничать с вашей компанией у меня пропало.
Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По указанным данным нам не удалось найти организацию МБУ ДО «ЦГРДиМ»«Орбита» среди наших клиентов, в том числе потенциальных.
Направьте, пожалуйста, через форму обратной связи KAPLIFE.RU/feedback копии имеющихся у Вас документов о страховании (заявление/заявка), так же укажите ФИО нашего менеджера, с которым обсуждали условия страхования, ФИО и контактные данные представителя от Вашей организации. В обращение просим добавить ссылку на данный отзыв https://www.asn-news.ru/rating/90479, а в комментариях к отзыву сообщить об отправке обращения.
Дополнительно рекомендуем убедиться, что заявка на страхование была подана в нашу компанию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»