Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Мошенничество при туристическом страховании

Я приобрёл туристический страховой полис компании Liberty через интернет, уже находясь на отдыхе в Таиланде.

Как оказалось позже, что пункт договора 5.5. запрещает приобретение страховки из страны страхования. В этом моя ошибка.

НО: когда у меня заболела дочка (а потом и вторая), страховая заверила по телефону, что лечение будет оплачено и направила нас на лечение в больницу, где дочка и осталась на полтора дня в стационаре.

Следом приболела вторая дочь, и её тоже направили в ту же больницу заверив, что лечение будет оплачено. Нас осмотрели, направили на амбулаторное лечение, выдали лекарства — и всё бесплатно, т.е. страховая оплатила.

И только когда дело дошло до оплаты лечения в стационаре первой младшей дочери — они там провели вдвоём с мамой полтора дня — страховая начала выяснять, где и как был приобретён полис, и, выяснив, что я приобрёл его из страны страхования, заявила, что полис недействителен.

Признаки мошенничества и недобросовестного оказания услуг на лицо!

Готовлюсь к обращению в суд!

Безответственный и даже мошеннический подход к онлайн-страхованию! Сначала заверяют, что лечение будет оплачено, а как дело доходит до счетов — аннулируют полис.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва, отказа в выплате, насколько мы поняли из ответа СК, не было.
Уважаемый Леонид!

Мы Вас ранее информировали, что изложенные сведения нуждаются во всесторонней и обстоятельной проверке. При этом удовлетворение заявленных притязаний требует соответствующего документального обоснования согласно Разделу 12 Правил страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, на основании которых был выписан страховой полис. Так по пункту 12.4 Правил в случае самостоятельной оплаты расходов Страховщику в срок не позднее 30 календарных дней с даты возвращения с территории страхования представляется заявление на выплату по установленной форме с приложением к нему оригиналов (заверенных копий) необходимых документов.

После соблюдения вышеизложенного порядка по представлению документов Либерти Страхование (ОАО) сможет принять мотивированное решение по Вашей ситуации.

С уважением,
Либерти Страхование,
Группа Liberty Mutual
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля