Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов17.09.201314:17
Марина,
Не могли бы Вы указать какие-либо данные для идентификации убытка? Может быть регистрационный номер транспортного средства, либо номер полиса виновного, либо ФИО участников ДТП.
Заранее благодарим Вас.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ruМарина (гость)17.09.201316:51Добрый день! Регистрационный номер моего ТС: С009ХХ 66. Надеюсь на какую-либо информацию от Вас по моему случаю.
Отдел по работе с обращениями клиентов18.09.201316:45Марина,
Благодарим за информацию.
Мы направили запрос сотрудникам урегулирования убытков.
В самое ближайшее время мы предоставим обратную связь.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru-
Марина (гость)24.10.201308:28
И снова здавствуйте! Вот уже и почти ноябрь, а никакой обратной связи по моему случаю я так и не получила… Видимо, Арсен Александрович, даже на запросы от вас офис Екатеринбурга не реагирует, что уж говорить о простых гражданах…
Марина (гость)06.11.201310:02И снова здавствуйте! Вот уже и ноябрь, а никакой обратной связи по моему случаю я так и не получила…
Отдел по работе с обращениями клиентов30.05.201917:25Добрый день!
Можно ли считать вашу проблему решенной?
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Екатеринбург, ДТП, обратилась в страховую виновного лица - видимо зря...
Дело № 0980д13. Обратилась месяц назад (09.08.13) в СК «Согласие» (в ней застрахован виновник ДТП, т.к. офис был ближе к дому). В тот же день был произведен осмотр ТС с целью рассчета ущерба. До сих пор нет никакой обратной связи. Дозвониться до офиса по тел. 287-11-00 просто невозможно, а фраза «Ваш звонок очень важен для нас» после ожидания 30 минут кроме нервного тика уже ничего не вызывает… За весь этот период только две попытки увенчались практически успехом, т.е. я дозванивалалсь до секретаря, далее меня переключали якобы на специалиста, но после очередного 10-минутного прослушивания музыкального фрагмента, звонок сбрасывался и все надо было начинать по новой… Я даже заполняла на сайте СК «Согласие» форму для обратного звонка. Один раз мне перезвонили из Москвы, сказали, что передадут информацию в Екатеринбург и мне перезвонят, но, на этом все и закончилось… Вобщем, ужасное отношение к клиентам! А почитав отзывы, я уже 100 раз пожалела, что не обратилась в свою страховую, т.к. еще не понятно что мне предстоит пережить впереди в решении следующх вопросов по компенсации моего ущерба…
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нами направлен запрос сотрудникам урегулирования убытков для предоставления информации и скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 5677497.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru