В июне 2013 произошёл страховой случай (дтп), по вине другого водителя. По условиям страховки, мне должны сделать машину в дилерском центре. Сегодня 20 сентября. Машина по прежнему не отремонтирована. Звонишь к ним, обещают перезвонить и на этом всё заканчивается. Написал директору Адлерского филиала, г. Сочи до судебную претензию. И опять никакого результата. Так что думайте, стоит ли терять время, нервы и деньги!!!
Номер договора 1286DVF008535
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем справедливым засчитать оценку, поскольку в увеличении сроков урегулирования убытка есть как вина СТО, так и компании, СК несет ответственность за своих партнеров.
Представитель СК
20.09.2013
16:49
Евгений, добрый день!
Машину ремонтники отдефектовали только 12 сентября. Убыток находится на стадии согласования ремонтных работ с 12 сентября 2013 года. Согласование проводится централизованно силами московских экспертов, в связи с чем жалобы в адрес адлерских коллег не объктивны. В свою очередь мы проконтролируем, чтобы процесс согласования не выходил за рамки штатного режима. Благодарим за обращение!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Не советую! Сплошной негатив!
В июне 2013 произошёл страховой случай (дтп), по вине другого водителя. По условиям страховки, мне должны сделать машину в дилерском центре. Сегодня 20 сентября. Машина по прежнему не отремонтирована. Звонишь к ним, обещают перезвонить и на этом всё заканчивается. Написал директору Адлерского филиала, г. Сочи до судебную претензию. И опять никакого результата. Так что думайте, стоит ли терять время, нервы и деньги!!!
Машину ремонтники отдефектовали только 12 сентября. Убыток находится на стадии согласования ремонтных работ с 12 сентября 2013 года. Согласование проводится централизованно силами московских экспертов, в связи с чем жалобы в адрес адлерских коллег не объктивны. В свою очередь мы проконтролируем, чтобы процесс согласования не выходил за рамки штатного режима. Благодарим за обращение!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена