Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
11 комментариев
-
-
МЯГКОВ АНТОН НИКОЛАЕВИЧ (гость)03.08.202317:27
Да что вы говорите, функцией «Изменить»?? НЕТУ ЭТОЙ КНОПКИ ПИШУ НА ВАС В ЦБ
МЯГКОВ АНТОН НИКОЛАЕВИЧ (гость)07.08.202310:37ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ТАКЖЕ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВПИСАТЬ МЕНЯ В ПОЛИС!!! НАПИСАЛ ИМ НА ПОЧТУ ОТВЕТИЛИ ЧТО ИДТИ В ОФИС ИЛИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО
Лабур Вера Представитель СК07.08.202316:38Уважаемый автор отзыва!
В техподдержку обратилось лицо с иного адреса, нежели чем это указано в нашей системе. Поскольку ошибка не на нашей стороне, а именно, Страхователь забыл указать себя в списке лиц, допущенных к управлению, при этом, указав другое лицо, данный факт даёт нам право считать, что полис может быть оформлен посредником.
В связи с чем в целях исполнения действующего законодательства о нераспространении информации о персональных данных, приглашаем нашего Страхователя для идентификации в филиал или просим следовать рекомендациям, данным специалистами.
Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
-
МЯГКОВ АНТОН НИКОЛАЕВИЧ (гость)07.08.202320:32
Уважаемая Вера ЛАбур, Я понятия не имею что указано в вашей системе, ошибка именно на вашей стороне что вы чините препятствия клиентам во внесении изменений, В офис я не пойду принципиально, все скрины и ваши отказы будут направлены в ЦБ
МЯГКОВ АНТОН НИКОЛАЕВИЧ (гость)09.08.202308:01Идёт 2я неделя, в личном кабинете также нет возможности вписаться водителем, по горячей линии ничем помочь не могут только отправляют в офис нарушая закон!
МЯГКОВ АНТОН НИКОЛАЕВИЧ (гость)11.08.202312:15Смотрите люди! какая компания «хорошая»! не дают возможности вписаться в полис уже 2 недели, молодцы!!!
Лабур Вера Представитель СК11.08.202315:13Уважаемый автор комментариев, добрый день!
Пожалуйста, предпримите попытку самостоятельного внесения изменений.
Согласно информации в ЕИС и наших специалистов Вы не совершали никаких действий более недели.
Мы направили Администратору АСН подтверждение данного факта.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ СЕБЯ ВОДИТЕЛЕМ
Оформил полис осаго, забыв указать себя водителем, я являюсь собственником мото и у вас на сайте нет кнопки для изменения! мой полис ХХХ 0330558978
Обращаем Ваше внимание, что Вы оставили отзыв на публичном ресурсе, который не принадлежит нашей Компании и не обязывает Страховщика прокомментировать его с соблюдением срока ответа.
Поэтому с целью оперативной обработки информации рекомендуем пользоваться услугой обратной связи на нашем сайте: https://reso.ru/
Отредактировать список лиц, допущенных к управлению в договоре страхования, Вы можете самостоятельно через Личный кабинет клиента на сайте компании, воспользовавшись функцией «Изменить».
В случае возникновения вопросов Вам помогут коллеги из технической поддержки по адресу электронной почты: e-policy@reso.ru
Также Вы можете обратиться в территориальный офис нашей компании.
Адреса и телефоны подразделений указаны на нашем сайте:
https://reso.ru/about/contacts
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»