Подтверждаю!!! Я сам как представитель уже 2 месяца имея доверенность не могу забрать документы с РЕСО. На руки не выдают, а только почтой в адрес истца. БЕСПРЕДЕЛ!
Написали же — попоросите конкретно и выдадут на руки — не обязательно только почтой.
К сожалению Не помню номер дела. Автомобиль Тайота Каролла г/н Х 493 РР 64 Брусняков А.А.
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, какую сумму выплатила Вам страховая компания и в какую сумму реально обойдется ремонт, проводили ли Вы независимую экспертизу (каковы ее результаты)?
Эзра, конец очевиден: РЕСО отправило топик стартеру по почте отмазку, представив её тут, как акт (со всеми приложениями, обязательными по закону). Но акт + приложения не могут весить 20 грамм, мы же понимаем.
РЕСО любит предоставлять липовые документы (включая липовые квитанции об отправке — см. отзыв месяца 05.12, например http://www.asn-new... ).
Официальная же позиция администрации (неоднократно выраженная на красном фоне после отзыва) — РЕСО имеет законное право нарушать законы и права граждан, пока нет судебного акта.
НЕВОЗМОЖНО получить Акт о страховом случае г. Саратов
После ДТП и малой выплаты собрался подать в суд!
Благодарим за ожидание.
По информации, полученной от руководства Саратовского филиала, 10 августа в Ваш адрес почтой России направлены запрашиваемые документы.
Номер почтового отправления 41002865044028.
При проверке на сайте Почты России выдается информация о получении письма адресатом.
Направление документов почтовым отправлением связано с отсутствием в момент формирования запрашиваемого пакета в офисе филиала.
Для получения документов на руки в заявлении необходимо указывать свои пожелания.
В случае возникновения вопросов по факту выдачи документов по страховым случаям просим обращаться в Управление качества РЕСО-Гарантия.
С уважением,
__________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
30.09.13 Добрый день, Demetr!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»