Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Елена (гость)07.10.201321:47
Здравствуйте, Елена! О каком выборе независимой экспертной органиации Вы говорите??? Я после подачи заявления в Ваш офис ровно через 5 дней у себя в гараже своими собственными глазами наблюдала Вашего «незивисимого» эксперата! Он осмотрел машину, сделал фотографии моего разбитого автомобиля, но только почему-то не составил акт осмотра ТС на месте ссылаясь на то, что якобы в настоящее время этот акт оценщики не составляют… Какое здесь нарушение 45 пункта правил страхования??? Мы разве не предоставили Страховой компании транспортное средство??? А то что мы не видели и не подписывали акт это уже нарушение с вашей стороны!!! В подтверждение того что к нам выезжал Ваш эксперт у меня имеется его фотографии на фоне осмотра машины и запись за диктофон его слов о том что акт не составляется.
И тогда, если как Вы утверждаете я нарушила 45 пункт правил страхования, то я это оспорю. Я имею право (согласно этого же пункта) на то, чтобы сделать свою независимую экспертизу если не буду согласна с размером страхового возмещения. Я это сделала по своей инициативе не предъявляя к ВСК ни единой претензии первоначально!
Раз Вы утверждаете что я не предоставила СК возможность на организацию осмотра поврежденного ТС Вашим представителем независимой экспертной организации, тогда откуда Вы мне первоначально насчитали сумму ущерба в размере 42622,12 рублей? Своё заключение я не предоставляла вам и, как Вы утверждаете Вас лишила сделать это самим???
Я конечно понимаю, что в нашей стране много безграмотных людей, которые не знают законов и не читаю правил!
НО! Хватит дурить народ!
Подумайте здравым смыслом что вы написали!!!
И еще хочу сообщить следующее: в настоящее время сумма страхового возмещения выплачивается без учета износа (т.е. как за новый автомобиль) — это так для сведения!
До скорой встречи в суде!
Всего Вам доброго!
Дурите дальше простых людей!
Ну а я буду и буду Вас пиарить в черном свете по всем возможным каналам! И это моё право!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Люди задумайтесь о страховании в ВСК!!!
Добрый день. Я уже выражала недовольство по работе страховой компании ВСК ранее. Сейчас же хочу сообщить следующее:
29.06.2013 года произошло ДТП с участием моего автомобиля, причем я была потерпевшей стороной (это подтверждается справкой о ДТП). После этого я обратилась с документами в Рязанский центр урегулирования убытков с заявлением о выплате ущерба. Документы специалист посмотрела и приняла (номер дела присвоила 1926628). Через несколько дней приехал так называемый «НЕЗАВИСИМЫЙ» эксперт для оценки ущерба моего автомобиля. Но я как грамотный человек соответственно параллельно с «независимым» экспертом страховой компании пригласила специалиста из Центра независимой оценки для определения стоимости ремонта и размера восстановительных расходов поврежденного автомобиля.
Эксперт от страховой компании сделал фотографии и уехал. Причем не составив никакого акта осмотра транспортного средства, ссылаясь якобы на то что в настоящее время акты не составляются. Соответственно я не подписывала ни единого документа на месте осмотра. Напротив же самый настоящий независимый эксперт подготовил все надлежаще оформленные документы и передал мне заключение № 07/13/30 от 11.07.2013г. о том что стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет на 29.06.2013 года 90046,01 рублей!!!
После этого я жду какого-то решения от страховой компании. Жду я на протяжении месяца… Звоню каждый день в Рязанский центр урегулирования убытков и на мои вопросы по телефону никто не дает ясного ответа. Потом сообщают что в выплате отказано из-за отсутствия одного документа. Тут возникает вопрос: неужели в страховой компании работают настолько безграмотные и не компетентные сотрудники, которые принимают неполный пакет документов и вообще не в состоянии определить сразу после формирования дела отсутствие постановления??? И почему сотрудниками не было оповещено об этом мне? не по телефону, не по электронной почте? не почтовым отправлением? Вывод один: страховая компания преднамеренно затягивает выплаты, а как они прекрасно понимают это карается законом.
После того как я сама выяснила о том что не хватает документа, я в течении нескольких дней этот документ предоставила и в страховой компании мне присвоили новый номер дела 1972945.
Опять ожидание.
И наконец-то деньги перечислены! НО. Перечислены не по тем реквизитам которые я предоставила. Опять ошибки специалистов Страховой компании из-за халатности и неграмотности. Деньги поступили мне на счет только 22.08.2013 года в размере 42622,12 рублей (что значительно отличается от суммы независимой экспертизы сделанной самостоятельно. Там сумма была рассчитана с учетом износа 90046,01 рублей!!!) У меня возникает вопрос исходя из чего страховая компания калькулирует суммы выплат??? Исходя из каких таких соображений??? Ответов на эти вопросы нет.
24.08.2013 года я подготавливаю и отправляю заказным письмом с уведомление ПРЕТЕНЗИЮ о несогласии с выплатой и преднамеренном занижении стоимости восстановительного ремонта с приложением копии заключения независимой экспертизы сделанной мною самостоятельно. Параллельно с этим направляю жалобы в Российский союз Автостраховщиков и Федеральную Службу страхового надзора о занижении суммы страховой выплаты.
27.08.2013 года Страховой дом ВСК получает мою претензию и 13.09.2013 года перечисляет мне ещё 20570,21 рублей.
Где потерялись еще 26 853,68 рублей???
В настоящий момент я сделала еще одну независимую экспертизу. По ней сумма восстановительного ремонта с учетом износа составила 118 625,39 рублей!
Мне интересно неужели страховая компания намеренно хочет дотянуть дело до суда или так и будет мне перечислять копейки до полной выплаты???
Уважаемая страховая компания!
Разве Вам нужно портить свою репутацию? Я считаю что с каждым страховым случаем нужно разбираться предельно быстро, корректно и компетентно! Вы же сами понимаете что при обращении в суд Вам придется возвратить мне помимо недоперечисленной суммы еще и суммы потраченные мной на проведение независимых экспертиз (уже это 30000 рублей), суммы на помощь адвоката еще 15000 рублей, расходы на судебный процесс и еще 50% от суммы иска по п.6 ст. 13 «Закона о защите прав потребеителей» за отказ выполнения требований в добровольном порядке.
Уважаемые граждане!
Если Вам нужны такие хлопоты как у меня — смело страхуйте свои автомобили, жилье, здоровье и т.д. в Страховом доме ВСК!!! Ведь доставлять своим клиентам неудобства — это принцип работы данной страховой компании!!!
Ну а я буду бороться до последней копеечки!
Люди сделайте правильные выводы о данной страховой компании! и не хотелось бы чтобы кто-то с такой ситуацией столкнулся!!!
Вы обратились в ВСК в рамках традиционного ОСАГО за возмещением по пострадавшему в результате ДТП ТС Ваз 21124 2005 г.в. (пробег 211 151 км).
Независимая экспертная организация по оценке стоимости восстановительного ремонта была выбрана Вами самостоятельно, без согласования с СОАО «ВСК», что является нарушением требований пункта 45 Правил ОСАГО по представлению поврежденного ТС на осмотр. Тем самым Вы лишили ВСК возможности в пятидневный срок организовать осмотр поврежденного ТС представителем независимой экспертной организации.
В ходе анализа представленного Вами Заключения специалистами ВСК было выявлено завышение стоимости заменяемых деталей и нормо-часа ремонтных и окрасочных работ по отношению к средней сложившейся стоимости в рассматриваемом регионе, что в дальнейшем подтвердилось заключением независимой экспертной организации ООО «РАНЭ».
Обращаем Ваше внимание, что выявленные завышения значительно повлияли на увеличение стоимости размера материального ущерба.
В связи с выявленными разногласиями и в соответствии с пунктом 47 Правил представленное Вами Заключение, включая акт осмотра и приложенные фототаблицы, было направлено в независимую экспертную организацию РАНЭ для составления заключения о стоимости восстановительного ремонта по повреждениям, полученным в результате заявленного страхового события.
По итогам повторного рассмотрения ВСК было принято решение об осуществлении Вам доплаты страхового возмещения в размере 20 570,21 рублей. Общая сумма страхового возмещения с учетом износа составила 63 192,33 рублей. Таким образом, Компания считает, что исполнила свои обязательства по выплате Вам страхового возмещения в неоспариваемой части и в соответствии с действующим законодательством.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена