Задержка выплаты.

Что ещё хочу сказать. Сколько раз звонили, сначала нам говорили что выплата задержится, из-за того что полис новый. Потом что не могут найти полис виновника ДТП, он застрахован в Росгосстрах.

Здравствуйте Андрей.

В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО», страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Таким образом, в вашем случае, срок для произведения выплаты начинался с 20.08.2013 г. и заканчивался соответственно 20.09.2013 г. Срок изготовления экспертизы и предоставления экспертного заключения, на общий срок выплаты в вашем случае не влияет, так как экспертиза производилась самим страховщиком, а не вами.

Следовательно, при отсутствии на настоящий момент страхового возмещения, вы имеете право требовать от страховщика выплаты неустойки, за нарушение сроков выплаты, установленных ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО».

Кроме того, вы можете провести оценку причиненного в результате ДТП ущерба, после чего обратиться с исковым заявлением в суд, либо попытаться урегулировать возникшую ситуацию в досудебном порядке, путем направления страховщику досудебной претензии.

С Уважением,

Юрист компании «Veritas»
Дружинин Семён Геннадьевич
тел. (499) 713-81-01
сайт: www.jur-help.com
почта: info@jur-help.com

Благодарю за ваш ответ. Завтра поедим в страховую, можно нам там что либо скажут. Если так и ничего не разъяснится, будем писать досудебную претензию.

Ужас а не компания. Вот про МСК читаешь — крысота полная.

Номер дела 8217/13. Сьездив сегодня в страховую, нам сказали что РГС не могут пока найти полис виновника, т.к у них много людей. Сказали ждать до четверга и позвонить. Надеюсь что РГС найдут. Посмотрим какое будет продолжение нашего дела.

И всеравно поражает тот факт, что страховая в течении 30 дней не может все это сделать. Я понимаю что нас много, но все же.

Вопрос, если кто может помочь из юристов. Вот если в четверг мы позвоним и они опять скажут что РГС не может найти полис виновника ДТП. Начинать предпринимать какие либо меры? Т.е досудебную претензию писать или сразу идти в суд, т.к уже просрочка платежа уже 11 дней.

И так, продолжение истории. Спасибо вам Оганисян Арсен Александрович, что сработали так оперативно. Позвонив сегодня в Согласие, нам сказали звонить по номеру 8 800 200 01 01. Позвонив туда, нам дали новый номер дела. Сказали позвонить в течении 5 дней. Конечно обидно опять что ожидание, обидно что не выполнены все в указанные по закону сроки. Ну подождем эти 5 дней, надеюсь все будет хорошо.

Привет всем. Продолжение истории, пока ещё не конец. В понедельник написал в «Отдел по работе с обращениями клиентов» что с нашим делом. Ответ был получен таков «В самое ближайшее время дело уйдет в бухгалтерию для выплаты». Позвонив сегодня, сказали что документы лежат для подписи у руководства. Все это конечно уже надоело. Буду звонить в пятницу узнаю что нового, если все опять одно и тоже. Будем писать досудебную претензию, а далее обращаться в суд. Т.к это просто уже очень очень сильно надоело.

Уважаемая администрация АCH прошу выставить оценку страховой 2. Деньги были перечислены, суммой не удовлетворены, вообщем это и так было ясно. Будем судиться. По мере возможности буду оповещать как идут дела с нашей проблемой. Спасибо Оганисян Арсену Александровичу, что все таки помог.

Ещё забыл что написать. Когда мы звонили 20 сентября, много уважемые работники Волгоградского филиала даже называли нам сумму выплаты которая нас удовлетворила бы. В итоге я делаю вывод, страховая компания обманывает, т.е может и не все филиалы, но наш точно.

Отмазки убедительны.

Еще один ужас без конца.