Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
Без оценки
Страхование жизни

Помогите получить деньги по истечению срока действия Договора страхования жизни Первый капитал

Здравствуйте! Прошу помощи!!!

23.08.2017 года заключила договор ДМР1 № 0000051507 на срок 6 лет.
Я являюсь страхователем, застрахованный ребенок — сын 12 лет.
Ежегодно вносила страховой взнос 65 742,46 руб.
Всего за 6 лет внесла 394 454, 76 руб.

30.08.2023 года подошел срок закрытия договора, сыну исполнилось 18 лет и — на руки получаем сумму всего 300 000 руб.
Обратились с запросом о разъяснении — 04.09.2023г. поступил ответ, что гарантированная сумма по риску дожитие в договоре составляет 300 000 руб. и нам ее выплатили.

Однако, это не соответствует условиям заключенного договора страхования:

1. Согласно п.3.1 договора указано «Дожитие с возвратом взносов в случае смерти» — страховая сумма 300 000 руб. — это ГАРАНТИРОВАННАЯ выплата в случае наступления страхового случая (смерти, заболевания и отсутствия в связи с этим возможности вносить платежи) и гарантирована она застрахованному лицу (ребенку) в случае, если страхователь не сможет внести все платежи полностью (на то она и ГАРАНТИРОВАННАЯ). Данный риск так и не наступил. Платежи внесены мною в полном объеме и подлежат возврату в полном объеме.

2. Более того, в страховом полисе указано «ОЖИДАЕМАЯ страховая выплата по дожитию до окончания срока страхования составляет 376 595 руб.» то есть, даже ожидаемая предварительная сумма при заключении договора предусматривалась в сумме гораздо больше 300 000 руб.

3. На сайте https://sberbank-i... Сбербанк страхование жизни Первый капитал содержатся следующие условия официальной оферты:

«Создайте ГАРАНТИРОВАНННЫЕ накопления для вашего ребенка, необходимые ему во взрослой жизни, и защитите от непредвиденных ситуаций со здоровьем»

«Как все устроено.
Первый капитал – программа НАКОПИТЕЛЬНОГО страхования жизни, в которой накопления сочетаются со страховой защитой на случай потери трудоспособности родителя.
Если ничего не произошло, по завершению программы вы можете забрать ВСЮ накопленную сумму сразу или же получать ежегодные выплаты в течение 4, 5 или 6 лет»

«Преимущества.
Финансовая защита ребенка на случай потери трудоспособности или ухода из жизни кормильца
ГАРАНТИРОВАНННЫЕ накопления и адресная передача капитала ребенку к определенному возрасту»

Все вышеуказанное означает, что возврату подлежит ВСЯ накопленная сумма.

При заключении договора консультант Сбербанк Премьер (в г. Пермь) Мелкозерова Инга гарантировала возврат.

И так нагло в конце обманули!

Прошу содействия в возврате 94 000 руб. Я одинокая мать и одна воспитываю сына.
Я огромным трудом собирала эти деньги все 6 лет.
Они очень нужны!

Здравствуйте!

Полис оформили с вашего согласия, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтвердили подписью в договоре.
Гарантированная страховая сумма по Дожитию согласно условиям договора установлена в размере 300 000 р., её выплатили верно.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля