Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «94671 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Письмо получила. Проверяю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Помогите получить деньги по истечению срока действия Договора страхования жизни Первый капитал
Здравствуйте! Прошу помощи!!!
23.08.2017 года заключила договор ДМР1 № 0000051507 на срок 6 лет.
Я являюсь страхователем, застрахованный ребенок — сын 12 лет.
Ежегодно вносила страховой взнос 65 742,46 руб.
Всего за 6 лет внесла 394 454, 76 руб.
30.08.2023 года подошел срок закрытия договора, сыну исполнилось 18 лет и — на руки получаем сумму всего 300 000 руб.
Обратились с запросом о разъяснении — 04.09.2023г. поступил ответ, что гарантированная сумма по риску дожитие в договоре составляет 300 000 руб. и нам ее выплатили.
Однако, это не соответствует условиям заключенного договора страхования:
1. Согласно п.3.1 договора указано «Дожитие с возвратом взносов в случае смерти» — страховая сумма 300 000 руб. — это ГАРАНТИРОВАННАЯ выплата в случае наступления страхового случая (смерти, заболевания и отсутствия в связи с этим возможности вносить платежи) и гарантирована она застрахованному лицу (ребенку) в случае, если страхователь не сможет внести все платежи полностью (на то она и ГАРАНТИРОВАННАЯ). Данный риск так и не наступил. Платежи внесены мною в полном объеме и подлежат возврату в полном объеме.
2. Более того, в страховом полисе указано «ОЖИДАЕМАЯ страховая выплата по дожитию до окончания срока страхования составляет 376 595 руб.» то есть, даже ожидаемая предварительная сумма при заключении договора предусматривалась в сумме гораздо больше 300 000 руб.
3. На сайте https://sberbank-i... Сбербанк страхование жизни Первый капитал содержатся следующие условия официальной оферты:
«Создайте ГАРАНТИРОВАНННЫЕ накопления для вашего ребенка, необходимые ему во взрослой жизни, и защитите от непредвиденных ситуаций со здоровьем»
«Как все устроено.
Первый капитал – программа НАКОПИТЕЛЬНОГО страхования жизни, в которой накопления сочетаются со страховой защитой на случай потери трудоспособности родителя.
Если ничего не произошло, по завершению программы вы можете забрать ВСЮ накопленную сумму сразу или же получать ежегодные выплаты в течение 4, 5 или 6 лет»
«Преимущества.
Финансовая защита ребенка на случай потери трудоспособности или ухода из жизни кормильца
ГАРАНТИРОВАНННЫЕ накопления и адресная передача капитала ребенку к определенному возрасту»
Все вышеуказанное означает, что возврату подлежит ВСЯ накопленная сумма.
При заключении договора консультант Сбербанк Премьер (в г. Пермь) Мелкозерова Инга гарантировала возврат.
И так нагло в конце обманули!
Прошу содействия в возврате 94 000 руб. Я одинокая мать и одна воспитываю сына.
Я огромным трудом собирала эти деньги все 6 лет.
Они очень нужны!
Полис оформили с вашего согласия, вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтвердили подписью в договоре.
Гарантированная страховая сумма по Дожитию согласно условиям договора установлена в размере 300 000 р., её выплатили верно.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер