Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора страхования.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 94929 ASN, я проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Пункт памятки которым меня успокаивали при заключении договора в сбер страховании
Отказ в выплате остатков страховки при досрочном погашении
Оформил автокредит 10.2022, через прокладку Сбера Сетелем. Страховку навязали безальтернативно под гарантии выплат при досрочном погашении, в договоре это отмечено. Погасил досрочно через 20 месяцев.Доеументы пришлось высылать в бумажном виде аж в Тулу, в телефонных разговорах с менеджерами подтверждали согласие с выплатами и даже назвали расчетную сумму, три раза просили править и присылать отдельные документы заново почтой, По факту, на текущий момент в выплатах отказано и снова предлагают отправлять письма в Тулу уже в свободной форме со своими вопросами. Итак, выводы — завтра иду к юристу за консультацией и по собственному опыту не советую иметь дела с ними
По закону вернуть деньги за оплату программы страхования при досрочном погашении кредита можно в том случае, если в кредитном договоре есть условие, которое обязывает заемщика заключить договор страхования жизни, и условие о праве кредитора изменить условия кредитного договора (увеличить процентную ставку и т.п.) при отказе заемщика от договора страхования жизни.
Ваш договор страхования не считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита, поэтому у страховой компании нет оснований для возврата суммы.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер