Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.12.202314:55
Виталий добрый день!
Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО,
показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора ОСАГО, не соответствует действительности.
Для проверки сведений просим Вас прислать на адрес электронной почты scan-eosago@alfastrah.ru, сканы следующих документов:
— СТС (лицевая и оборотная сторона);
— ПТС (лицевая и оборотная сторона);
— паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту
прописки).
А также продублировать документы на почту good-service@alfastrah.ru с темой письма «АСН 96431».
Очень ждем обратную связь!
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК12.12.202316:53
Виталий, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Повторно отметим, что проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО,
показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора ОСАГО, не соответствует действительности.
При этом мы готовы решить вопрос и предложить Вас внесение изменений с доплатой. Если Вас устаревает данный вариант то просим написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «АСН 96431».
Хорошего Вам дня!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Одностороннее аннулирование компанией полиса ОСАГО без объяснения конкретных причин
15.10.23 я заключил договор ОСАГО, а 28.10.23 мне на почту пришло сообщение «Ваш полис ХХХ 0349385455 на Toyota Passo расторгнут по решению страховой компании АльфаСтрахование. Мы сложили все ваши документы по договору в архив, чтобы вам было удобнее. Узнать причину и сроки возврата вы можете в документе, который находится в архиве». В прилагаемом архиве никаких документов не оказалось (пустой архив)! Результат: полис аннулирован, конкретные причины не указаны, деньги не возвращены. Предлагается: либо корректно объяснить в чем именно причины аннулирования полиса, либо действия компании АС являются мошенническими и прийдется направлять жалобы в РСА, Прокуратуру, Общество защиты прав Потребителей и наконец в суд.
Приносим извинения за ожидание.
Повторно отметим, что проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО,
показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора ОСАГО, не соответствует действительности.
При этом мы готовы решить вопрос и предложить Вас внесение изменений с доплатой. Если Вас устаревает данный вариант то просим написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «АСН 96431».
Хорошего Вам дня!