Наталья, добрый день!
Отметим, что для возврата средств в подобной ситуации необходим оригинал заявления, который можно подать в филиале или направить почтой РФ.
Для полного рассмотрения отзыва просим Вас уточнить номер полиса.
Ждем обратную связь!
Пересчет КБМ
Обратилась в АльфаСтрахование, что б проверили и пересчитали КБМ — был получен отказ. Обратилась в ЦБ, там помогли, теперь АльфаСтрахование предлагают приехать в офис для возврата. Почему нельзя это сделать онлайн (реквизиты и заявление предоставляла). Возможности поехать к Вам нет.
Отметим, что Вы не являетесь страхователем по указанным полисам.
Мы готовы решить вопрос, но только после обращения непосредственно страхователя.
Просим его написать письмо нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/97064» и приложить фото паспорта.