Страховой компании дается 30 дней на принятие решения. Но РГС очень любит не выплачивать в срок, оттягивая дату выплаты.
Можно в электронном виде отправить жалобу здесь http://rospotrebna... (они передают ее в ФССН) и распечатать бланк жалобы http://www.autoins... и отправить по факсу в РСА.
Жалобы жалобами, но и сами о себе подумайте и подавайте исковое заявление.
Архангел
Не лучше ли тогда жалобу направлять непосредственно напрямую в орган страхнадзора (ФССН) и РСА.
Хотя, полагаю, лучше дождаться ответы уважаемого В.Афросина.
Сколько ждать?
Новосибирск ДТП 11.01.2011.Виновник застрахован в Росгосстрахе.Все документы сдал в отдел выплат 04.02.2011.Сегодня 19.04.2011, а денег нет.Есть ли сроки выплат и куда жаловаться? Полис №0544125979
Укажите, пожалуйста, номер дела. Постараемся выяснить, с чем связана задержка.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»