Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
Автострахование

Благодарен коллективу офиса продаж Ингосстрах по адресу: 1-я Владимирская д.19/1 за профессионализм в работе с клиентами. У меня есть с чем сравнивать и поэтому решил оставить свой отзыв о работе коллектива. Пожелать коллективу хочется одного — успехов в новом офисе продаж и побольше клиентов.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы оцениваем работу компаний в урегулировании убытка.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочется выразить благодарность куратору моего страхового дела. Согласование одной детали произошло буквально сразу после направление письма из сервиса. Некоторую работу пришлось досагласовывать лично при телефонном разговоре с куратором, но все же. Оперативная и быстрая работа. никаких задержек и ... Читать далее

Все понравилось. Очень оперативно и слаженно работаете!
Его просто быть не может!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
5
Оценка засчитана
Каско

Все три страховых случая по полису КАСКО на протяжении двух лет, в течение которых я страховалась в данной компании, были быстро и полностью удовлетворены. Замена лобового стекла из-за прилетевшего камня — не вопрос, направление на СТОА сразу при обращении. Сняли зеркальные элементы с боковых ... Читать далее

Быстрое согласование ремонта
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
5
Оценка засчитана

В Июне 2013 отдыхали в на Самуи. Заболел ребенок, поднялась температура, и т.д.
Позвонили в страховую, дозвонился быстро, нас направили в Bangkok Samui Hospital (это лучшая больница на Самуи), сказав, что туда отправляют предварительное подтверждение.
Когда мы приехали в больницу нас ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

На парковке во дворе правый бок целиком изодран. Второй участник виноват, т.к. наша машина стояла. ГИБДД оформили. В страховую приехали без второго участника. Заявление приняли (заявление по форме КАСКО), включая справки из ГИБДД, но отказались оформлять до факта вызова второго участника (вызвали ... Читать далее

Без проблем, всё чётко, мне не надо было вникать во что-либо.
Сравнительно длительный срок оформления документов (в том числе, более часа ушло на вторичную экспертизу смысл которой был непонятен, т.к. в результате аналогичные фото как при первом моём визите в страховую компанию, впрочем смысл видимо был в фиксации списка деффектов). Плюс, есть подозрение, что если бы ОСАГО второго участника не была бы в той же Компании где у меня КАСКО, то возможно оформление могло занять ещё больше времени.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Я оставлял отзыв почти месяцем назад. И ругался на отношение со стороны сотрудников к своим клиентам. Страховой случай был 24 апреля. Потом наступили майские праздники и так до 22 мая машина стояла у меня во дворе. 22 мая отвёз к дилеру Форд около полежаевской. 27 числа в страховую отправили первое ... Читать далее

Доволен сроками согласования.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/7715

Оценка засчитана, поскольку проблема была решена.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Возникали 3 страховых случая. Притерся правым бампером, погнул левый порог, помял правую пассажирскую дверь. Убытки были примерно до 20-25 тысяч рублей. В офисах Ингоса эксперты озвучивали время ответа по случаю — неделю. По факту, через сайт компании результаты были видны уже наследующий день ... Читать далее

Все очень быстро со стороны страховой компании.
Даже не знаю.... откройте офис в моем подъезде, чтобы осмотр проходил на парковке за домом :)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

отличная страховая. ас18357981. было 5 страховых случаев, один раз я виноват, в остальных случаях кто то друго, один случай был без справок причем до окончания полиса оставалось всего несколько лней, все оформили быстро и направили на ремонт. главное сразу звонить в контакт центр, там подскажут как ... Читать далее

оперативность и проффесионализм
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

7 марта 2013 произошло дтп виновник аварии застрахован в ингострахе.Обратился к ним в офис спустя 3-4 дня после аварии.
Заявление приняли профессионально замечаний к персоналу нет ни каких, специалисты с пониманием относятся к случившийся проблеме.После того как приняли заявление отправили к ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

В июне месяце купила в Рольфе машину HYUNDAI IX 35, часть средств взяла в кредит и соот-но оформила КАСКО (Премиум-кредит АС22260983 от 18/06/2012).
По настоящее время были 2 страховых случая, один по моей вине-наезд на препятствие, второй- воры сняли с машины левое ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Ингосстрах то может компания и хорошая, но вот только зря не проверяет агентов с которыми сотрудничает! Кудашкина татьяна (ИП) продает недействительные полиса ингосстраха!!! будьте бдительны! продала полис за 120 тыс и когда случилось дтп выяснилось что полис вообще не существует!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не содержит страхового случая.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!

У меня вопрос:

Я застрахован в Ингосстарх по ОСАГО полис ВВВ№0606363728 и у меня есть расширение до 1,5 млн руб. по ДОСАГО полис № AI 22296337 д

16 сентября 2012 года произошло ДТП, в котором я признан виновником.

У пострадавшего СК ... Читать далее

Вообще СК нравится - оперативные и полные консультации, у папы было 2 дтп по каско все сделали моментально без задержек!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачёта оценки.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В ноябре 2012 года попал в ДТП на автомобиле Opel. Виновник был застрахован в Ингосстрахе. Я решил свою страховую не беспокоить и отправился в Ингосстрах.
Обратился в офис в г.Ростове-на-Дону на Доватора. Очереди в офисе почти не было: потратил пол часа на заполнение документов и меня почти ... Читать далее

быстрое обслуживание. адекватный персонал. выплаченных денег вполне хватит на ремонт.
невозможно дозвониться до отдела убытков.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, автор не указал идентификационные данные.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховала при покупке в салоне новый автомобиль в декабре 2011 года. Были обращения по КАСКО, все было исполнено на «отлично». Полис заканчивается, очень сожалею, что из-за обращения, сумма премии увеличивается, ни за чтобы не сменила страховую компанию. 20339501

отлично
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Информации для зачёта оценки недостаточно. Отзыв не содержит описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
5
Оценка засчитана
Каско

Два раза приходилось обращаться по каско в данную страховую компанию.
Оба раза без всяких проблем и в кратчайшие сроки был направлен в удобный для меня СЦ официального дилера.Все бы так работали!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и дополнительную информацию!
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

По убытку СК Ингосстрах № 71-182072/11
Здравствуйте, расскажу об убытке и суде.

Длительное время покупаю полисы КАСКО и ОСАГО в СК Ингосстрах. В июле 2011 года ночью, на парковке, моя машина пострадала. Кто-то въехал в заднюю дверь, а потом приложил ногой. Получила документы в ... Читать далее

понравилось, но долго
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не соответствует содержанию отзыва.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Впервые за 13 лет водительсокго стажа пришлось обращаться в страховую компанию, причем по двум случаям с разницей в месяц. Обра раза в течение примерно 2 недель с даты подачи заявления приходило направление на ремонт к официальному дилеру. Машину починили без доплат. Я доволен.
Жаль, что на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор отзыва не ответил на дополнительные вопросы администрации.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП произошло 22.07.12. (незначительное). у меня помят бампер, у виновника дверь (ну бывают люди котрые запарковавшись сперва распахивают вод.дверь, а потом удивляются, что в нее уткнулся чей-то бампер..). Вызвали ГАИ, приехали быстро не смотря на вскр. часа 1,5, оформили. На след. день посмотрел в ... Читать далее

Кому как, а меня все устроило, и скорость обслуживания, и заплатили оперативно.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку автор не указал дополнительные сведения по просьбе администрации.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Было ДТП автомобиля и велосипедиста (Казань, перекресток ул. Восстания и Ибрагимова 30.07.12г, велосипедист — это Я) Водитель застрахованый по Осаго признал вину. Получил доки в ГАИ, пришел в страховую, первые же слова: «У вас нет документов на велосипед — заявление не примем», сегодня приеду к ним ... Читать далее

Пока ничего не понравилось, впрочем поглядим, может быть не будут крючкотворствовать.
Отношение сразу строится с позиции "на чем бы вас поиметь"
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по просьбе автора заменена на нейтральную.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратился в офис Ингосстраха по ПВУ. Полюс № 0567768278.
Через 2 недели упало 15 тысяч. Доволен. А с виновником без меня разберутся.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: При размещении данного отзыва автор указал заведомо ложную информацию, не позволяющую установить реальность пользователя. Оценка не будет засчитана.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля