Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
Автострахование

Доброго времени суток!
Хочу обратится к руководству компании с просьбой создать комфортные условия работы офиса компании в г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора 215, сейчас в летнее время находиться в офисе не возможно, летают мухи и очень жарко! Работники все мокрые и их можно понять, куллера с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится информации о страховом случае.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Напишу и я свой отзыв. Сразу скажу, что пишу его из-за того, что, в основном, люди оставляют негативные отзывы, как я думаю из-за того, что, когда нет проблем, то и писать ничего не хочется. В итоге в интернете происходит перевес негативных отзывов. Именно это и напрягло меня, когда у меня случился ... Читать далее

Всё понравилось
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный положительный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Каско

Страховал по каско.Было несколько страховых случаев, все оформлялось во время, в срок.При получении направления к ОД ( а/м на гарантии) — в течении нескольких дней после принятия документов, при получении денежного возмещения — суммы занижены, по официальным расценкам восстановить а/м нереально.

хорошая компания
Единственно что не понравилось - долгое оформление документов в офисе- сидишь иждешь, когда тебя пригласят,( как-то дошло до 2 часов) хотя некоторые сотрудники заняты не работой с клиентами, а часами перебирают бумаги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва и комментариев не до конца понятно как происходил процесс урегулирования убытка, недостаточно фактов, чтобы засчитать самую высокую оценку.
5
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО. После ДТП машина восстановлению не подлежит
10 дней после передачи последнего документа в страховую компанию — принятие решения
3 дня после подготовки документов для передачи автомобиля — выезд представителя Ингосстраха и передача машины
10 рабочих дней после передачи ... Читать далее

Все четко организовано , абсолютное соблюдение сроков !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку нет описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Сегодня, 17.02.2012 года решил предложить услуги этой компании своей супруге. Пару месяцев назад по брачному договору, право собственности на а/м перешло от меня к ней. Решили перерегистррировать а/м в ГИБДД, там вместе с другими документами, нужен полис ОСАГО на нового ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Несмотря на отсутствие страховой истории, оценка засчитывается: намерения безосновательно очернить компанию или, напротив, сделать ей рекламу, в тексте не прослеживается.
3
Оценка не засчитана
Каско

ingos@ingos.ru
Обращение в Страховую компанию «Ингосстрах»
Добрый день. Прошу объяснить мне: почему я не могу оформить замену стекла (тем более, что при наличии Каско не требуется справок ГИБДД и прочих документов) прямо у официальных дилеров к которым вы отправляете для ремонта, а ... Читать далее

Был еще аварийный случай, так в тот раз не приняли мнение независимого эксперта которого сами же и направили. Ответ был такой: "так столкнуться машины не могли." Т.Е. машина никак не может отрекошетить. Никто вам не объяснит почему было такое решение ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПРОСТО НЕТ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

виновник аварии был застрохован там полис ВВВ 0587205374 машина Волга н 977вх 177 лихачь ещё тот на месте компании не страховала его ни когда оазоряться)) и мне выплатили всё как положенно и это я первый раз обратился за 12 лет акивной езды по Москве хочеться поблагодарить оценщиков компании ... Читать далее

благодарен понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не предоставил дополнительную информацию в течение месяца. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

У нас в семье три машины. Первый раз застраховавшись в Ингосстрахе мы были «шокированы» сервисом этой компанией. Выплаты по страховым случаям производились в супер короткие сроки без всякой" волокиты". Консультанты- в основном молодые люди от 23-30 лет — грамотные, воспитанные, готовые всегда ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: автор не предоставила уточняющих данных по запросу администрации.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приятно удивлена работой компании! Обратилась за возмещением убытка по ОСАГО. Специалист по телефону сразу пояснил какие документы и справки должны быть с собой, быстро и качественно произвел экспертизу. И, чудеса, деньги по страховому случаю поступили через 14 дней, вместо обещанных 30. Сумма ... Читать далее

Здорово работают! Приятно иметь дело.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: в течение двух недель автор не указала данные дела.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

На подержанный Хендай Гетц 2008-го года копила несколько лет. И вот свершилось! Купила машину в автосалоне Рольф-Юг. По-началу все было нормально: показали, покатали, оформили… Сразу же пришлось купить КАСКО (полис AI 16667272 за 41000) и ОСАГО (4500). Спустя две недели наступил страховой случай: ... Читать далее

Страховой случай уже наступил, а полиса до сих пор нет в базе! Без него меня отказываются принимать в СК. Кошмар!
Администратор: Оценка засчитывается, поскольку клиент испытал ряд неудобств не по своей вине при обращении в страховую компании.
3
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай произошел в октябре месяце 2011 года. Мой автомобиль OPEL CORSA, попал в небольшое ДТП, его задел Nissan Qashqau. Пострадала дверь и крыло. Машина кредитная. Ущерб оценили в 8000 р. Все вроде и хорошо, но есть одно НО — деньги на счет перечислили только в конце июня месяца, после ... Читать далее

безответственное отношение к работе, крайне небрежное отношение к срокам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Я страховала свои машины несколько раз в Ингосстрахе, по всем моим страховым случаям все выплаты (ремонт) производились без проблем и очень быстро, но есть очень большое НО: наступил третий год машине, нужна новая страховка. Сначала мне посчитали стоимость 58 тыс. руб. при оценке 765 тыс. (Хонда ... Читать далее

Вообще хорошая компания
Но жадная
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Мой автомобиль застрахован в Ингосстрах уже пятый год. За это время я не имел никаких проблем с возмещением страховых случаев. Правда, крупных ДТП у меня не было, но по мелочи было много случаев. То гвоздем двери поцарапают, то стекло треснет. А ремонт моего автомобиля — дело ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день! Я страховала свою машину Форд Фокус 3, 2010 гв в Ингосстрахе с условием направления на ремонт к диллеру. За год было порядко 5 страховых случаев и всегда я без проблем получала направление на ремонт максимум в течение 3 дней. Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудникам ... Читать далее

Понравилось обслуживание
Нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Купили в сентябре 2010 с мужем новенький ФИАТ, залезли в долги. И вот напасть - в канун Нового года, 30 декабря 2010, в меня врезается «замечательный водитель». Кстати, эта моя первая за мой 5-ий водительский стаж авария. Снес правую переднюю сторону: фары, капот помят, крыло тоже, пассажирскую ... Читать далее

Ну просто молодцы,эх жалко даже фамилий ребят,которые работают в нашем филиале Ингоссраха не знаю.Оказывается чудеса бывают.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от автора есть обратная связь. Благодарим за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Каско

Текст отмодерирован Администратором

Как Вам нравится это? Оторвало колесо во время движения, и Ингосстрах назвал это нестраховым случаем?

В сентябре 2009 года страховая компания ОСАО «Ингосстрах» отказалась выплачивать страховое возмещение своему клиенту, застраховавшему ... Читать далее

Конечно понравилось.
5
Оценка засчитана
Каско

СК ИНГОССТРАХ, полис КАСКО АI14365245, премиум.

30.11.10 первый страховой случай — столкновение, виновата вторая сторона. Повреждения: передний бампер, крыло, зеркало заднего вида.

17.12.10 второй страховой случай — возле дома поцарапали задний бампер, виновник с места ДТП ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Ранее страховал свою машину в Альфастраховании (в 2007-2008) и в Цюрих (в 2008-2010). Машина супруги сразу после покупки была в Согласии, потом перешли в Ингосстрах. Замечу, что во всех перечисленных компаниях без проблем меняли лобовое стекло, без проблем красили деталь без справок.

В ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

10 лет страхую автомобили по КАСКО + ОСАГО, практически ежегодно происходят страховые случаи (к счастью, ничего брутального), никаких волокит или проволочек не было. Показателен случай: одно время я парковала авто на улице. Как иногда бывает — утром обнаружила, что кто-то красиво провел по всей ... Читать далее

Качественная и оперативная работа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Полис №АС11969750 «Премиум-кредит». Выбрал год назад Ингосстрах из-за проводившейся на тот момент акции, в рамка которой в подарок предоставлялись 3 мес. бесплатного страхования, которые так и не получил :) За год произошли 4 страховых случая, в первом из них виновником был не я, а в остальных трех ... Читать далее

Плюсы просто затмевают минусы.
- Так и не получил бесплатных три месяца КАСКО; - Перестали работать с некоторыми дилерами, по последнему случаю отправили в Независимость (жуткая шарага).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля