Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
57.96
Рейтинг компании
(16 место)
2436
Ответов на сайте
910
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В регионе проблемы с бланками ОСАГО (Архангельск), но при этом в других СК, даже самых небольших для бывших клиентов для продления ОСАГО бланки находятся, а в Согласии даже для клиентов нет бланков, никому не советую с ними связываться!

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 202575/14. Повреждения — задний бампер замена+покраска, заднее левое крыло ремонт+покраска, задняя панель ремонт+покраска. В СК сдал все документы 11 марта. Сделал независимую оценку — 95000 ущерба с учетом износа + 15000 утс. 11 апреля выплаты не было. 18 апреля написал претензионное ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка изменена по желанию автора. Оценка засчитана.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Машина была застрахована по ОСАГО. В результате ДТП сумма ущерба составила свыше 20 тыс. руб. Страховая признала все, но выплатила в 10 раз меньше. Направили запрос с просьбой объяснить расчет суммы выплаты. Ответ был выдан в соответствии с современной трактовкой правил общения — набор слов, ... Читать далее

Не стоит тратить время на заключение договора страховки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Застрахована по ОСАГО в вашей компании. Наступил страховой случай. 28.04.2014 обратилась в отдел по урегулированию убытков. пол дня просидела в офисе. В 14-55 сотрудницы отдела сказали, что более они не принмают (хотя указано было, что прием документов до 15-00). На мой вопрос каким образом (когда ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

С момента размещения отзыва прошел практически месяц( https://www.asn-news.ru/rating/11642 ) а итога никакого….Звоню на горячую линию, то дс были перечислены 9-ого, то 14-ого, а потом и вовсе 17-ого!!!
Как ни крути, на дворе 27 апреля, денег все нет…
Я сама работаю в сфере с ... Читать далее

Надежда в голосе оператора колл центра ,что дс все же прийдут в течении 5 банковских дней!)
не платят по страховому случаю
Скорость выплат
Администратор: Отрицательная оценка была засчитана в предыдущем отзыве автора.
2
Оценка засчитана
Каско

в конце январе произашол страховой случай обратился в СК согласие каско со всеми справками отправили на ремонт в юг авто дзержинского 102 предварительный осмотр состоялся через три недели записали на ремонт оставил свои контакты прождал еще две недели пока согласуют со стаховой в итоге ЮГ АВТО ... Читать далее

отвратительная работа компании одни отрицательные имоции !
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страхуюсь в «согласии» 8 безаварийных лет подошел срок, звоню из четырех телефонов берут только номер горячей линии 8 800 200-01-01, три местных номера не отвечают!!! Пришел лично в компанию, а мне по-хамски выдают, что вообще ОСАГО не занимаются! Звоню опять по горячей линии меня уверяют, что в ... Читать далее

раньше компания нравилась!!!
Таких сотрудников даже на рынок семечками торговать нельзя выпускать!
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

22 апреля я позвонила в страховую компания с просьбой внести данные в базу РСА в связи со сменой фамилии и получением нового водительского удостоверения (ПОЛИС BBB № 0646613165). Сотрудник компании — Нестерова Ольга, записала все новые данные и сообщила, что в течении 3-х дней информация будет ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполнила обязательства перед клиентом.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Был застрахован в «Согласии» Наступил страховой случай. Провели оценку. Выплатили 750 руб. Провел независимую оценку. насчитали 15 т.р. Подал в суд. Решение. Взыскать стоимость, +50 % от стоимости, затраты на экспертизу, моральный ущерб. Итого 28 т.р. Не ленитесь. Только карать.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховал авто в этой конторе(КАСКО). После наступления страхового случая, мне отказали в выплате. Сославшись на «не страховой случай». Бегать по судам не стал. Починил сам за 5 тр.
________________________________
На парковке въехал задним бампером в отбойник, получил трещину. На ... Читать далее

Огромная очередь, ожидание на оформление локументов не менее 1 часа.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый день, уважаемые господа!

Я, Калачев Валерий Александрович, застраховал принадлежащий мне автомобиль NISSAN ROGUE SL. Страховой полис 20500 №10231667 от 23.01.2013 (КАСКО).
В конце 2013 года произошло два страховых случая:
1 случай — неустановленное лицо совершило ... Читать далее

Приезд комиссара
Все остальное.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь в согласии с 2007 года, страховых случаев нет. Уже две недели не могу застраховаться, то в рабочее время никого нет, то отказывают «приходите позже» теперь новая отговорка — бланков у них нет. Зато предлагают в своём же офисе купить страховку от росгосужаса, правда с КБМ = 1, и с ... Читать далее

-
Навязывают услуги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сроки затягивают, узнать реальное состояние дела не возможно, после дозвона спрашивают суть вопроса и говорят, что сейчас переключат и так 2-3-4 раза по 5 -7 минут. На вопрос куда написать жалобу, несут ахинею и получается, что кроме как в РСА некуда. Простым языком — это просто мошенники и ... Читать далее

Н Е Г О Д Я И.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Ровно три месяца назад угнали авто. Документы сдал оперативно. Через неделю получил письмо из СБ о проведении дополнительной проверки предоставленных мною документов. Проверка заняла ровно месяц. Когда я позвонил, девочка вежливо сказала, что на все про все займет 30 рабочих дней. И ровно через 45 ... Читать далее

Отношение сотрудников понравилось. Скорость выплат, если все с бумагами и документами нормально), как и везде в первой пятерке. Ровно 3 месяца, быстрее слышал выплачивали только за 1,5, но это оооочень редкий случай. До этого обращался по КАСКО мелкому ремонту, вообще не было проблем.
Негатива практически нет, единственное хотелось бы иметь больше информации о статусе дела.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Без оценки
ОСАГО

16 февраля 2014 года попал в ДТП. Машина серьезно пострадала. Виновник застрахован в СК Согласие. 27.02.2014 г. обратился в офис данной СК в СПБ. Подал полный комплект документов. Делу был присвоен номер 185850/14(13260(по СПБ)). 5.03.2014 предоставил машину на осмотр.
На протяжении 2-х ... Читать далее

Отвечают на звонки. Разговаривают тактично.
Затягивание сроков.
Скорость выплат
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай КАСКО № 577260/13, 574150/13 ПОЛИС СЕР.11200 № 10189254/12 ОТ 17.11.2012г. подал документы 14.11.2013г. приняли. в г. Казань. Лобовое стекло и повреждения от действия третьих лиц. Ждал сначала, позже звоню, оказывается страховая премия неправильно прописана, заключили ... Читать далее

отвратительно
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана, поскольку проблема решена.
Без оценки
ОСАГО

Всем здравствуйте. В конце февраля попал в ДТП, виновник аварии — 2-ой участник, застрахован в СК «Согласие» по ОСАГО и ДОСАГО.14 марта подал все документы в компанию виновника, присвоили номер убытку 951/14. Когда подавал документы, мне объяснили, что выплата будет произведена не позднее 30 дней ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Страховой случай произошел 11.02.14. Страховое событие № 156353/14. Виновником ДТП был другой автомобиль, который с места аварии НЕ скрылся, есть все его данные, и данные его страховой по ОСАГО. Свою вину он не отрицал. Сотрудник ГИБДД также признал виновным водителя другого тс, о чем указано в ... Читать далее

Позитива нет никакого!
Затягивание, хамство, наплевательское отношение, безразличие, нежелание помочь и ускорить рассмотрение дела.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут. Исходя из ответа СК, проблема была решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В течение месяца пытаюсь расторгнуть договор 100097271/13ТФ с Согласие в связи с продажей машины. Дозвониться невозможно. постоянно те или иные отговорки — то деньги «не повешены» (не знаю, что это значит), то офис закрывается, то сотрудник переключает на другого и отключаются все. Попросту — ... Читать далее

Сотрудники не компетентны, не внимательны, , никакого позитива
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не исполняет обязательства перед клиентом.
5
Оценка засчитана
Каско

Два раза страховала машины в «Согласии»по Каско. Первое ДТП было в июле прошлого года. Выплатили сразу 200 тысяч руб., приобрела новую машину и в октябре этого же года снова ДТП, машина тотальная. Страховая выплатила полную стоимость автомобиля и в очень короткие сроки. Хотя предупреждали, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля