Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
57.76
Рейтинг компании
(16 место)
2431
Ответов на сайте
910
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый вечер!

Пишу на этом форуме уже не первый отзыв, предыдущий отзыв есть на: https://www.asn-news.ru/rating/5988 , за что, кстати, еще раз большое спасибо «Согласию»!!!
Но вот снова приключилась неприятность — поцарапали дверь и крыло на парковке у дома, моей вины ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за то, что он нашёл возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня произошел страховой случай в середине января — догнал фуру сзади. машину осмотрели 30.01.2013 аваркомом, а тотом спустя время еще раз попросили осмотреть машину, благо не отремотировал. сечас уже прошло более 2х месяцев от наступления страхового случая, неужели всем клиентам согласие так ... Читать далее

до этого все было хорошо! даже пошли мне навстречу и дали направление куда я захотел.
не могу понять, почему за 2,5 месяца нет никакой реакции со страховой компании- ведь по правилам страховой компании - выплата должна быть произведена за 20 рабочих дней. или я не прав?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как, исходя из текста отзыва, оценка работе СК, выставленная автором, не соответствует содержанию отзыва.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Убыток №18108/13. Сдал все документы еще в январе, и с тех пор их то теряют то находят, но понятно объяснить когда это закончится мне никто не может. Сроки рассмотрения постоянно переносят.

Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Поскольку оценка не соотносится с содержанием отзыва, то считаем справедливым её не засчитать.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Прочла отзывы и не могу не оставить свой. Вчера была в убытках на Варшавском шоссе ровно 40 минут.
За это время успела подать заявление, машину осмотрели и тут же получила направление на ремонт. Никаких очередей, можно сесть-попить кофе.
Да, у меня не сложный случай ( зеркало снесли); ... Читать далее

Оперативно и профессионально
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

как я Вам писал ранее «номер дела165982/12, полис номер930119-ф 02.12.2012 произошло ДТП в котором моей вины нет авто ШКОДА ФАБИЯ. 04.12.2012 были переданы все документы в СК«Согласие»г.Иваново. 20.12.2012г. мой авто был направлен на СТО «авто-град» по направлению на ремонт. с тех пор прошло только ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6498

Считаем справедливым засчитать оценку «5», поскольку проблема с помощью представителя страховой компании разрешилась.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уважаемая Светлана Вадимовна, прошу помощи!

У меня был страховой случай, все оформили, все зарегистрировали и дали направление на ремонт!
Машина была сдана в сервис еще 27 февраля 2013г., на данное момент авто отремонтированно, но сервис мне не отдает машину, потому что Согласие ... Читать далее

По началу все нравилось, можно обращаться по удаленному урегулированию, все достаточно быстро
Первый раз столкнулся с такой проблемой, ни в одной Ск мне не говорили, что компания не хочет оплачивать счета!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Проблема разрешилась.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить огромную благодарность СК Согласие!
В течении двух месяцев произошло два страховых случая, №169561/12 повреждение бампера, и №35337/13 повреждение лобового стекла. Осмотр, по первому случаю, произвели очень быстро в течении двух дней. Но вот ждать ответа пришлось почти два ... Читать далее

Понравилась грамотная и квалифицированная работа, внимательное отношение! Надеюсь на продолжение моего доброго сотрудничества с компанией.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Автострахование

Перед новым годом 31 декабря 2012 попал в ДТП, и только 9 января, выстояв 2-3 часа в очереди здал документы в головном офисе в Екатеринбурге. 10 января, по направлению СК «Согласие» осмотр провел специалист из Рос-Оценки. Живу в 60 км от Екб, дозвониться до головного офиса в Екб невозможно, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело 150274/12 прошу дать розъяснеие по моему делу, вот ровно месяц прошло после подачи документов в службу безопастности! Звонил оператору- и как всегда они не знают!!! Пожалуйста — дайте ответ, на каком этапе и сколько еще ждать розрешения моей проблеммы с СК!!! Случай наступил 24 .11 .2012. А ... Читать далее

Очень долго
Администратор: Оценка по данной страховой истории (дело 150274/12) уже была засчитана в другом отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/5986
Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
3
Оценка не засчитана
Каско

Доброго дня всем кто читает данный сайт!
Хочу обратиться к руководству СК «Согласие» и поделится с другими уважаемыми людьми кто связал свою страховку в Согласии.
Вопрос связан в отношении Дела № 121986/12
В августе месяце пролонгировала полис КАСКО (2 года страхую данную машину) ... Читать далее

Не смотря на затяжку во времени, все же есть и позитивные стороны: - быстро приняли заявление - предоставили выезного эксперта для осмотра - выдали оперативно направление
- не согласовывали какие-то 2н/ч два месяца и мне не сказали что в этом утыкание (сама оплатила) - ни разу не позванили чтоб сказать что с машиной делать (по сей день жду) - на звонках девушки по своей базе вообще не видят стадию дела ( все остановилось в направлении на сервис) - прошло 5 месяцев и до сих пор нет ни отремонтированной машины, ни компенсационных выплат, если машину списывают. - Безраличие полное.
Скорость выплат
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Поскольку оценка не соотносится с содержанием отзыва, то считаем справедливым её не засчитать.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Невозможно уже больше ждать. Звонить, оставлять заявки. Сколько терпения нужно иметь, чтобы получить автомобиль после ремонта и пользоваться им.
Номер убытка 14309/13, номер жалобы, оставленной через оператора 2768120, номер обращения, присвоенного на сайте Согласия 11294. Также операторами ... Читать далее

=) смс оповещение об отправке направления в адрес СТОА
второй страховой случай. до этого фура снесла на светофоре. аварком приехал с 2раза. первый раз некорректно записали телефон. дико опоздав приехал аварком СК, не аутсорт, советовал самим ехать за справками, откровенно намекая на затягивание процессаов, отказывался записывать в акт очевидные повреждения. Также происходило согласование, были бесконечные звонки. Тогда на вызванивание ушло недели две. При оформлении полиса умолчали, что в 3* карточке ограничивается кол-во выездов аваркома и сбор справок. Грустно всё это очень. Друзья в прошлом году просто дичайшими возгласами пиарили компанию, а тут такое дело. Оценку ставлю 3 только потому что авто в первый раз все-таки отремонтировали. общее впечатление от обращений в СК удручающее депрессивное. Ранее два года новое авто также с нуля страховалось в Ингосе - не было ни одного затыка ни разу. Ушла от них только потому, что они прекратили работать с удобным мне СТОА и поддавшись отзывам знакомых о Согласии.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку проблема была оперативно решена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуй.
26.02.2013 года у меня произошло дтп. Я позвонила в Ск и дело было зарегистрировано под номером 47671/13. Эксперт приезжал 1.03.2013года.
До этого мною были заявлены повреждения заднего бампера (маленькая царапка дело номер 20710/13). Заявила я это повреждение 27.01.13. ... Читать далее

Делают качественно
Но долго если не следить самой за делом
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
5
Оценка засчитана
Автострахование

28.01.13 по делу 140758/12 официальный дилер отправил СК Согласие на согласование скрытые повреждения, и до сих пор(04.03.13.) их Согласие не утвердила, дилеру ответа не было, не смотря на повторные запросы. Девочки по телефону внятных объяснений дать не могут, сроки уже все прошли.
04.03.13 ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6634
Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

182664/12
28.12.12 — незначительный страховой случай (остановился пропустить пешехода, получил удар сзади). Повреждения — смещение заднего бампера и накладки на бампер с места (едва заметно).
Сразу же обратился в СК. Потребовали «Определение об отказе в возбуждении дела об адм. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка не засчитана
Каско

Долго думала, в какой страховой компании заключить договор КАСКО. Так как Я начинающий водитель, понимала, что, к сожалению, без мелких ДТП не обойтись.Мой выбор пал на страховую компанию Согласие. Все люди, с кем Я говорила на эту тему не советывали мне связываться с Согласием. Но Я привыкла сама ... Читать далее

Очень хочется верить, что это, своего рода, человеческий фактор. До этого случая проблем не было и сотрудники СК Согласие дело не затягивали.
Долгая выплаты.
Скорость выплат
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку автор оставила новый отзыв с отрицательной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/6609
5
Оценка засчитана
Автострахование

Дело по возврату франшизы. Обоятельные, внимательные сотрудники. Я, наверное самый нерадивый клиент? Всё забывал и довозил. Вы самые лучшие! Остались самые приятные впечатления. Всего вам наилучшего, в вашей нелёгкой работе!

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу выразить огромную благодарность СК Согласие за помощь в разрешении и ускорении моего вопроса!

Понравилась квалифицированная работа и внимательное отношение!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование

10.01.2013 обратился с СК «Согласие» по страховому случаю на КАД 7.01.2013 лолучил камушки в лобовое и сетку бампера позвонил в СК и зарегистрировал проишествие Сказали обращаться после праздников 9-10 января.Документы приняли оформили дела №00154 и 00155 через 2 недели получил направление на ... Читать далее

Сплошной
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку по одному из дел автор в короткие сроки получил направление. Оценка "3" не является отрицательной.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Такого я еще не видела… Дело 19520/13.Дали направление за один день 02/02/2013, а 03/02/2013 я уже обратилась в сервис, там посмотрели сказали что нужно согласовать с страховой, тут нужен не ремонт, а замена запчасти, при чем делаю по каско… сказали решат все за 5 дней.а в итоге до сих пор, ... Читать далее

---
я просто не понимаю в чем проблема.Операторы решить ничего не могут.Сколько ждать еще???когда наконец получите эти документы из сервиса. не ужели так тяжело связаться с ними.
Качество обслуживания
Администратор: Решение проблемы побудило автора выставить высокую оценку работе компании. Оценка засчитана.
5
Оценка засчитана
Каско

Естественно, наступление любого страхового случая, даже если ты ни в чем не виновен — неприятная ситуация. Зачастую это обозначает целый воз ненужной работы, которую приходится делать (вызов ГАИ, написание заявления и прочее...). И всегда, хочется, чтобы все разрешилось как можно быстрее. Я за ... Читать далее

Доволен всем, включая оформление полисов ОСАГО и КАСКО и рассмотрение моего заявления по страховому случаю
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за то, что он нашёл возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля