24.11.2011 10:32
|
К материалу: Почему у нас почти нет накопительного страхования
В поддержку вывода. Только другим путем.
Есть дистрибуция — есть страхование. Нет дистрибуции — нет и страхования. Накопительное страхование — это агентский рынок. Везде в мире — «агент» не престижное, частно-предпринимательское занятие. И общеэкономические стимулы и обстановка в этой области влияют на рост агентских сетей. Все остальные стимулы, а именно: налоговые льготы и продукты unit-linked, тоже влияют, но гораздо в меньшей степени … Наличие в стране массы возможностей быстро и часто «халявно» получить доход, вырасти по карьерной лестнице не развивая особенно навыков, а лишь «продавая резюме», разврат зарплат — убили агентский рынок в Москве, и продолжали убивать агентский рынок до последнего времени в других городах. У руководства на развитие навыков менеджеров по развитию агентов нет ни времени, ни сил, ни умений, ни навыков. И это — главная причина тормоза роста рынка. Развращенную среду сделать целомудренной возможно, но уж очень сложно. Поэтому дальше мы будем слышать про телодвижения в налоговом стимулировании и вводе новых продуктов, но это не будет приводить к ожидаемым прорывам. И два слова про Колумбию. Там ситуация со страхованием жизни очень непростая. Представляя, что делают автомошенники тут, легко представите, что делают в бедной стране, где жизнь мало чего стоит. Южная Америка не самый достойный ориентир… Найти реплику |
11.11.2011 10:32
|
К материалу: Агенты в России: так какой же мы все-таки рынок?
To alone
Каюсь. Каюсь. Если «пишИте- пишЕте» — моя основная проблема из-за которой обидно за державу, то я буду стараться исправиться. Культуры мне не хватает, но, подчеркиваю, что у Вас и у других ее все-таки достаточно. В Европе безграмотных и бескультурных не меньше чем в России. Найти реплику |
10.11.2011 12:38
|
К материалу: Агенты в России: так какой же мы все-таки рынок?
To йонас
Чуть философии, извиняюсь. Вы пишите, что культуры общения нет — но Вы то вроде культурно пишите. Значит немного есть. Вы пишите, что нет уважения к законодательным актам. Но у Вас-то надеюсь немного есть. Значит хоть немного, но есть. Вы предлагаете остальным начать с себя. Предложение неплохое, но представьте в детском доме воспитанникам предлагают воспитывать себя самим. Представили, что на выходе будет? Но это так — из серии отвлеченного… Найти реплику |
09.11.2011 17:24
|
К материалу: Агенты в России: так какой же мы все-таки рынок?
To Евгений
В беготне нет ничего плохого. Агент всегда ищет где лучше. Причем не столько комиссия, сколько сервис и надежность страховщика. Поэтому можно бороться штрафами, которые есть не только в знакомой Вам Болгарии, а в любой стране, где есть лицензирование. Там же есть понятие General Agent — работающий на разных страховщиков агент. Но моя заметка про то и написана, что везде все одинаково. У нас нет лицензирования, но агенты сидящие в одном офисе, продают продукты другой компании. Если там есть воля управляющих — там будут штрафы. Если здесь есть воля управляющих — будет выгон с работы (тот же штраф). Мы по сути — такие же, по форме и формализации пока нет. Но скоро будем. В той ли иной форме. Найти реплику |
09.11.2011 14:43
|
К материалу: Агенты в России: так какой же мы все-таки рынок?
To йонас
Их бужу и пробуждаю, их… То Andrey59t Рад, что не понятое мною основное удается постичь другим. По поводу планирования и результатов от 5 до 300, 700, 1000, 2000 (выбирайте по вкусу) можно сказать, что это свидетельство планирования на основе веры. Такое — церковно-приходское планирование. Мы ВЕРИМ, что так будет. При этом реальной статистики агентской активности (отношение звонков ко встречам, отношение встреч к продажам, соотношение время пребывания в офисе к заключенным сделкам, соотношение агенты\продажи, средняя стоимость продажи, коэффициент возобновлений и.т.д) не ведется. Просто менеджеры бэкофиса смотрят на результаты прошлого года, добавляют к ним сколько то процентов и выдают это за проработанный план. Также эти цифири говорят о том, что коммуникация в компании идет «через губу» — менеджеры по продажам только требуют или диктуют что-либо продавцам, но не знают в реальности что «в полях» происходит. Но, как вы правильно заметили, это — не основное. Найти реплику |
21.10.2011 23:13
|
2 Даат
Было бы излишне смело мне — не юристу, брать на себя описание именно юридических вопросов. Если Вы, в силу своей специализации хотели бы подискутировать именно по этой части, предположу, что Вам известно, что когда готовится юридическое сопровождение процесса, то сначала нужно понять суть и цели процесса, а потом создать необходимое сопровождение. В случае структурных, рыночных изменений это может потребовать изменений в законодательстве. О чем я уже указывал., Если и этот ответ Вас не удовлетворит, то на коммерческой основе можно организовать предоставление Вам зарубежных, реализованных практик. (Обычно при разработках структурных нововведений именно так и делается — собирается и анализируется опыт, дописывается свое и велосипед не изобретается...) Найти реплику |
21.10.2011 16:15
|
Я бы разделил в обсуждении глобальные тренды и прогнозы по России. Здесь мне видится только один вариант — один или несколько Россгосстрахов, так как никто никакого порядка наводить не будет, пока все само не коллапсирует. А там — как раз и актуализируется модель рынка Россгострах 2.0. Дальше прогнозы лежат в дискуссионной плоскости вне этого сайта.
Если же говорить о модели функционирования агентов без КВ, то это безусловно влечет за собой определенные изменения в законодательстве, введение статуса «генеральный агент» или аналога, и.т.д. Заниматься сейчас ревизией или спорами что есть и что будет — увольте. 2 Даат Попробуйте еще раз перечитать то, что я написал прямо перед Вашим вопросом. Если все равно понимание не придет, подскажите что конкретно Вам не понятно — технология процесса, законодательство и проч… Найти реплику |
21.10.2011 09:47
|
То Favor
Вы правы в том, что само по себе лицензирование ничего не даст. Я уже подчеркивал, что это нужно рассматривать как элемент комплекса мер. Который при любом раскладе столкнется с традицией поиска лазеек и махинирования. И относительный порядок, если уж на то пошло, возможен только в случае отмены выплаты агентам КВ. То есть в тарифной ставке должно вообще исчезнуть КВ. Это то, куда двигается сейчас Европа. С 2012 англичане, с 2013 голландцы. Серьезно обсуждается это и у соседей — чехов, румын и.т.д. За услуги по оформлению\выбору\обслуживанию полиса должен платить клиент. Все полисы защищают именно его интересы. Это очень непривычно, но отвлекшись от стереотипов можно увидеть много положительного в таком подходе. Найти реплику |
14.10.2011 18:18
|
2 Даат
Про неприемлемость европейского опыта — любимая местная отговорка. Во многих странах Европы тоже нет высшего образования по страхованию, тоже отсутствует культура страхования, тоже претенденты ищут оклады, а не проценты. И В КАЖДОЙ СТРАНЕ говорят о том, что НАША страна особенная, у нас не так как у всех и надо приспосабливать исключительно под нас с непонятным выходом. Не идеализируйте их — люди везде одинаковые. Конкурс например в NorthWest Mutual или в Wesleyan. Найти реплику |
14.10.2011 17:49
|
Выступающих много и поднято много актуального.
Отвечу пока на заблуждения\стереотипы. Любая работа непрестижна — если она очень доступна. Спрашивая детей о желаемом будущем мы не услышим «хочу быть агентом» именно по этой причине. Россия — никакое не исключение. Также не исключение по сложностям рекрутинга и развития агентов. Во всех странах, где мне довелось строить и корректировать агентские сети — одинаковые проблемы. Факт. Введение лицензирования само по себе ничего не решит — тут уже говорилось о том, что это комплекс мер направленных на более профессиональное взамоотношения участников рынка. Введение лицензирования везде приводит к сокращению агентского рынка. Вместе с этим повышаются доходы. Однако и это не приводит к очередям в агенты. Тем не менее мне известны примеры, где на агентские позиции есть конкурсы (!!!). Но для этого компания 15 лет целенаправленно занималась наведением порядка в своей системе продаж и очень четким и бескомпромиссным отношением к выполнению стандартов по продажам. В компании внедрена «культура активности». В двух словах — если агент встречается с клиентом — результат точно последует. Для интересующихся, сорри, не в рамках этой дискуссии. И еще интересный пример. В Англии, в 1985 году было 250 000 агентов, субагентов и брокеров — занятых в продажах. Средний доход — 8 000 фунтов в год. Англия первая, кто ввела лицензирование и наведение порядка на агентском рынке. Процесс сложный. Достаточно сказать, что агент по жизни, например, заполняет сегодня 54 страницы анкеты в 4-х экземплярах, один из которых обязательно идет в их аналог Надзора, и.т.д. Так вот сегодня в лайф продажах — около 10 000 агентов. Средний доход агента более 250 000 фунтов. И в 2012 году они будут отменять комиссии… Смех смехом, но и мы, как и другие, пойдем этим путем. Вопрос только времени. Найти реплику |