Я часто читаю такие отзывы: спасибо, я крайне доволен качеством, но на будущий год пойду в другое место, т.к. был убыток, вследствие чего страховка стала дороже.
Вот как на это реагировать? ))))
Да, мне тоже приятно, когда в адрес компании приходят благодарности )) думаю, что это нормальное отношение к своему труду и труду коллег.
Что касается «Вау», я не считаю, что должна быть реакция. Исполнение своих обязательств с надлежащим качеством является нормой. Т.е. когда мужчина платит за женщину в ресторане, это разве «вау»? Это единственно возможный нормальный вариант развития событий, правда же?
Почему положить? Я понятия не имею. Даже находясь внутри )) Я считаю, что если решения руководства кажутся мне странными, это означает только одно — я не вижу полной картинки, т.е. не располагаю достаточным количеством информации, которое мне позволит понять мотивы принятого решения, не более того.
Юрий, я согласна с Вами, что нужно ориентироваться по результату — каков результат, такова и воля руководителя. Это очевидно всем взрослым людям.
Вопрос для меня заключается в другом. Возможно ли такой крупной компании выжить придерживаясь таких стандартов в условиях текущей действительности? Т.е. то, что мы видим на рынке, это что? Единственно возможный вариант управления или что-то другое?
Юрий, у меня есть ощущение, что чем больше компания, тем сложнее со сроками. Не то чтобы они нарушались, просто быстро (очень быстро) бывает только когда ну очень надо. У меня есть некое мнение почему так происходит, а у Вас? Вы готовы им поделиться?
Кстати говоря, Юрий, я конечно понимаю, что когда умеешь руководить уже без разницы каким количеством сотрудников руководить, но тем не менее, как Вы полагаете, если бы Вы, например, руководили какой-нибудь ск со штатной численностью от 5 000, она была работала так же просто и прозрачно как текущая?
Согласна. Но вопрос упирается все же в объемы. Что касается тотального контроля урегулирования убытков. Вот простой пример, сейчас урегулирование убытков по паводку еженедельно монтирит ДФОшный надзор. И что? Да там сплошь молненосное урегулирование и авансовые выплаты еще до итоговой оценки суммы убытков.
Я даже не могу сказать хорошо это или плохо.
Юрий, вот Вы как считаете?
Вы бы хотели бы чтобы таким образом урегулировалась в Вашей компании основная часть убытков? Уверена, что при таком урегулировании удовлетворенность клиентов почти 100%
пысы кстати можно будет потом поспрашивать коллег (после закрытия убытков по паводку) какой будет прирост договоров страхования по имуществу физ лиц (уверена, что он будет).
Куда там че двигать))) по московским структурам уже спустили указивку, чтоб все кроме болезных явились в вс к 23 поздравлять победителя))) а Вы тут гидру двигаете))))
hris
27.09.2013 10:41К сожалению не получается прикрепить фото ребенка и счет из клиники, но могу выслать на почту.
К заметке: Пятничный пост (или опять про фантики)
hris
26.09.2013 11:35Я часто читаю такие отзывы: спасибо, я крайне доволен качеством, но на будущий год пойду в другое место, т.к. был убыток, вследствие чего страховка стала дороже.
)) Я считаю, что если решения руководства кажутся мне странными, это означает только одно — я не вижу полной картинки, т.е. не располагаю достаточным количеством информации, которое мне позволит понять мотивы принятого решения, не более того.
Вот как на это реагировать? ))))
Да, мне тоже приятно, когда в адрес компании приходят благодарности )) думаю, что это нормальное отношение к своему труду и труду коллег.
Что касается «Вау», я не считаю, что должна быть реакция. Исполнение своих обязательств с надлежащим качеством является нормой. Т.е. когда мужчина платит за женщину в ресторане, это разве «вау»? Это единственно возможный нормальный вариант развития событий, правда же?
Почему положить? Я понятия не имею. Даже находясь внутри
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
26.09.2013 09:15Юрий, я согласна с Вами, что нужно ориентироваться по результату — каков результат, такова и воля руководителя. Это очевидно всем взрослым людям.
Вопрос для меня заключается в другом. Возможно ли такой крупной компании выжить придерживаясь таких стандартов в условиях текущей действительности? Т.е. то, что мы видим на рынке, это что? Единственно возможный вариант управления или что-то другое?
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
25.09.2013 17:44Юрий, у меня есть ощущение, что чем больше компания, тем сложнее со сроками. Не то чтобы они нарушались, просто быстро (очень быстро) бывает только когда ну очень надо. У меня есть некое мнение почему так происходит, а у Вас? Вы готовы им поделиться?
Кстати говоря, Юрий, я конечно понимаю, что когда умеешь руководить уже без разницы каким количеством сотрудников руководить, но тем не менее, как Вы полагаете, если бы Вы, например, руководили какой-нибудь ск со штатной численностью от 5 000, она была работала так же просто и прозрачно как текущая?
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
25.09.2013 11:47Согласна. Но вопрос упирается все же в объемы. Что касается тотального контроля урегулирования убытков. Вот простой пример, сейчас урегулирование убытков по паводку еженедельно монтирит ДФОшный надзор. И что? Да там сплошь молненосное урегулирование и авансовые выплаты еще до итоговой оценки суммы убытков.
Я даже не могу сказать хорошо это или плохо.
Юрий, вот Вы как считаете?
Вы бы хотели бы чтобы таким образом урегулировалась в Вашей компании основная часть убытков? Уверена, что при таком урегулировании удовлетворенность клиентов почти 100%
пысы кстати можно будет потом поспрашивать коллег (после закрытия убытков по паводку) какой будет прирост договоров страхования по имуществу физ лиц (уверена, что он будет).
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
24.09.2013 10:13соориентируйте на счет объемов компании…
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
24.09.2013 09:49А как Вы думаете, какой процент сотрудников, которые заглядывают на оф. сайт компании? )))))
К заметке: Ингосстрах - проверь себя сам )
hris
06.09.2013 21:51Вот вот. Я чета задумалась вначале, а сейчас понимаю, нет, все же за навального совесть не позволит, даже если кутек попросит))))
К заметке: Политинформация
hris
06.09.2013 21:41Куда там че двигать))) по московским структурам уже спустили указивку, чтоб все кроме болезных явились в вс к 23 поздравлять победителя))) а Вы тут гидру двигаете))))
К заметке: Политинформация
hris
06.09.2013 11:05А мне не нравится навальный, не буду за него голосовать. Больно уж рисованный персонаж…
К заметке: Политинформация