Участник сообщества

Узнал эту новость вчера. Не совсем понимаю зачем это сделано. Может кто-то из экспертов подскажет какие плюсы получит компания от такого нововведения?
Сегодня уже пошли звонки. В одном случае 3 участника ДТП и по ПВУ в свою СК обратиться невозможно, в другом потерпевший гражданин Украины и ТС зарегистрировано в Украине и виновник тоже застрахован в РГС. Кстати, в нашем регионе таких вариантов летом будет очень много, т.к. отдыхающие уже поехали на побережье, в т.ч. и с ближнего зарубежья.
В обоих случаях пострадавшие пошли к автоюристам на выкуп, либо как-то иначе, т.е. судебных исков у компании от такого новшества явно меньше не станет, а возможно и больше.
И это на фоне отмены бонуса по ОСАГО + добровольно-принудительная продажа сопутствующих продуктов и т.п.
Кстати, другие лидеры (РЕСО, ВСК и пр.), не принимают заявления по ОСАГО, аргументируя что ведут прием по записи и все расписано минимум на 2 недели вперед.
Возникает такое ощущение, что у компании(_ий) проблемы с деньгами, либо лидеры таким образом пытаются воздействовать на граждан, чтобы дальше аргументировать повышение тарифов по ОСАГО?

Кстати, как вариант, осмелюсь предложить для экономии данным компаниям закрыть офисы филиалов в региональных центрах. Приличную сумму можно сэкономить на аренде помещений и з/п сотрудников филиала. Открыть офис в «Урюпинске», там аренда и з/п пониже будут, да и прием по выплатам будет там же…

Ну что же Вы так открыто и публично торжествуете, может не нужно так явно? Никто ведь не спорит с Вами по вопросу конурентных преимуществ Вашего работодателя, хотя ведет он себя не совсем честно по отношению к своим клиентам, которые были верны ему долгие годы. Судя по Вашим комментариям Вас волнует толькоблагополучие своей СК и своё лично, а интересы клиентов в самом низком приоритете.
Что до других СК, то не лько Согласие и Макс предлагает застраховаться с законным Кбм. Есть ряд и других СК готовых это сделать. И поверьте, не у всех, даже РГСовских клиентов, Кбм=0,55, а то Вы как-то прямо в крайность какую-то заходите.
Кстати, почти во всех компаниях ведут селекцию по ОСАГО. Например могут на страхование брать все, но не платить КВ по определенным сегментам.Полагаю, что умные страховщики есть не только в РГС и с убытками смогут разобраться.

А это здорово подмечено: «Что будет делать РСА без мощной подпитки от РГС?» ))))))

Полагаю, что действия СК обоснованы складывающейся судебной практикой при которой суд взыскивает по КАСКО с СК возмещение, если водитель не вписан в полис.
Компания получила информацию о том, что застрахованным ТС будет управлять лицо с меньшим стажем вождения, соответственно риск наступления события с застрахованным ТС возрастает. Вот и «понуждают» страхователя к вписанию водителя в полис КАСКО с соответствующей доплатой.
Как по мне, то действия компании вполне мне понятны и логичны, хотя с законодательной точки зрения они может и неправильны.
Благодарите наш суд.

спасибо. давно это было. недоучили немного и «отправили» ученика…

ма ха поймите, доля клиентов, которые попадают в ДТП всего 4-7% от общего количества, а кто-то из представителей РГС здесь на АСН повествовал, что теряют они всего 10% клиентов, а рост по собранным премиям составляет более 120%. Это ещё раз подчеркивает, что массовой потери клиентов нет, а качество клиентского портфеля увеличивается. Поверьте, лично видел не один десяток клиентов готовых покупать ОСАГО от РГС на текущих условиях. Причин тому масса: популярность бренда компании, доступность компании в любом населенном пункте в стране и т.д.

Уверяю, что те угрозы, о которых вы пишите, были просчитаны руководством компании давным давно, а текущий результат, наверняка, даже лучше, чем они себе представляли.

Действия РГС абсолютно понятны: снизят количество клиентов, при этом увеличив качество (размер среднего платежа на одного страхователя, финрез и т.д.). У агентов РГС тоже все в порядке: при небольшой потере клиентов их заработок не снижается, а у некоторых даже возрастает.
Не верю в то, что компания пострадает за манипуляции с КБМ и принудительные продажи добровольных видов. Примеров тому было много: принудительные продажи ДСАГО, ТО, занижение выплат и т.д. Может в нескольких регионах и будут применены санкции к компании, но их размер наверняка был заложен как риск при подготовке проекта и не сильно повлияет на общую экономику.

2 Алексей Димыч
Что касается сведений (справки) п.35 Правил ОСАГО: "… Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования."
РГС слил базу в РСА, поэтому в 95% случаев КБМ можно проверить (при наличии у другого Страховщика доступа к такой базе). Рассказы о том, что нужно делать запрос в Москву или что-то не выгрузилось — предлог для того, чтобы продать полис дороже.
Чтобы тут не говорили, но клиенты будут покупать полис в РГС с третьим классом (КБМ=1) + фортуну + довесок к диагностической карте, т.к. в некоторых населенных пунктах кроме РГС больше нет никого, поэтому страхователям там деваться просто некуда.

На счет проекта я тоже слышал, но в публикации фраза «Закон предусматривает.....». Вот я прикинул, может я так отстал и не имею под рукой новою редакцию ФЗ?

Пожалуй последую вашему примеру. Это я по поводу завтра.
Везет вам. Это я про «в моей Ивановской губернии» )))))
Говорите нить утеряна, ну значит цель достигнута.
Удачных выходных!

2 Страх.маг.
Полностью согласен. Вот только давайте делать все вместе как «вверху» так и «внизу», а не по одиноче. Согласитесь, так будет результативнее?
И ещё. Давайте критично посмотрим на следующие вещи в наших филиалах и попробуем с ними что-то сделать:
1) «узкие» места в бизнес-процессах, которые препятствуют рациональному использованию рабочего времени;
2) функционал каждого штатного сотрудника. Чем они вообще занимаются в рабочее время?.. Выполняют свои должностные обязанности (и есть ли они вообще эти обязанности в личных делах), или 80-90% времени тратят на что-то другое?
3) результативность (в цифрах) работы абсолютно всех служб: андеррайтеров, продавцов, урегулировщиков, контакт-центра; бухгалтерии; операционного (страхового) учета; безопасников; юристов. Давайте посмотрим на нормативы (если конечно эти нормативы существуют в компаниях) и на их реальную нагрузку;
4) давайте посмотрим на качество выстроенных процессов коммуникаций служб внутри компании, с внешними потребителями и партнерами.
Да, и ещё предлагаю что-то делать выделяя ресурс, а не работая на основах корпоративного НЛП, говоря, что ресурс будет после объемов, а снизу будут вещать, что объемов не будет, пока не будет ресурса. Надо разрывать этот круг.

Вот тогда самозабвенность, выполнение требований, результативность о которых вы пишите будет куда выше, чем то, что есть сейчас.
Если ничего не делать с теми пунктами, которые указаны выше, то результат можно ждать и 20 лет. Ведь такая штука как процесс – бесконечна…
Кстати, о результате процесса Страх.маг. очень хорошо написал 25.04.2012 в 12:51 в этой заметке.