кривые сотрудники и необоснованный отказ

Продолжение моей истории по делу №8479534. Пришло письмо с разъяснением причин отказа мне в выплате и что же мы там обнаружили: причина отказа — по номеру страхового полиса виновника ДТП зарегистрирован другой автомобиль и каково же было мое возмущение, когда сверив номера в протоколе с места дтп и в письме от страховой я увидел, что страховая написала (соответственно и проверяла) другой номер полиса и другую марку автомобиля!!! У вас что работают люди, которые цифр и букв не знают??? Почему из-за вашей криворукости или косоглазия уж не знаю, люди должны мотаться из одй инстанции в другую??? Вы ошиблись и я из-за этого остался без выплаты!!! Получив отказ у вас, поехал за документами, половину из них обратно не отдали (какого ...???), обратился в страховую виновника, там документы не принимают, так как автомобиль уже не у меня (по вине вашего же сотрудника, проводившего экспертизу, он сказал, что автомобиль можно продавать!!!), и теперь, увидев, что ошибка с ВАШЕЙ стороны я опять должен тащиться к вам, писать претензию, люди, застрахованные у вас видимо не должны работать, т.к. когда наступает страховой случай, постоянно приходиться отпрашиваться, чтоб решить всю эту хрень! СУД СУД и еще раз СУД!!! И там я сдеру с вас гораздо больше!