Здравствуйте, Наталья!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, скриншот ошибки, копию паспорта на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 106283».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Прошу добавить полис в личный кабинет
В личном кабинете не добавляется полис, выходит ошибка, что полис уже привязан к другому лк. Но это не так. ХХХ-0451599607. Страхователь Алексеев Владимир Михайлович.
Были оформлены 2 полиса ОСАГО.Один надо расторгнуть, пока не начал действовать.Начинает действовать с 29 сентября.
Дело в том, что когда заходишь в новую версию сайта оба полиса выходят, но когда нажимаешь расторгнуть выходит ошибка.А в старой версии выходит ошибка, что полис уже привязан к другому лк.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Полис ОСАГО был успешно добавлен в Ваш личный кабинет.
Вы можете управлять полисом ОСАГО на нашем сайте через Личный кабинет https://my.rgs.ru/. Или обратиться в наш офис продаж. Актуальные адреса посмотрите по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
Команда «Росгосстраха»