Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
15 комментариев
-
Дмитрий Новосибирск (гость)24.02.201415:14в случае занижения величины выплаты по ОСАГО, подтверждаемого отчётом независимой оценочной организацией (оценщика), Вы вправе взыскать недоплаченную страховщиком сумму в судебном порядке.
Скажите для меня, как для человека первый раз попавшего в ДТП за все 12 лет водительского стажа. Это нормальное явление, то что страховые специально занижают выплаты? ведь ни каждый возьмется судиться. Я требую служебной проверки. И паралельно напишу жалобу в региональное отделение федеральной службы по финансовым рынкам в СФО в отдел по надзору за субъектами страхового дела. Безобразие, иначе не скажешь.
-
Вася (гость)24.02.201415:25
Служебная проверка ничего не даст, кроме затягивания времени. Пишите жалобу в Федеральную службу Банка России по финансовым рынкам.
Дмитрий Новосибирск (гость)24.02.201415:34Пишите жалобу в Федеральную службу Банка России по финансовым рынкам.Есть на форуме кому помогла данная процедура?-
Лосев24.02.201416:08
Обратите внимание http://www.asn-new..., помогла жалоба + претензия в компанию с намерением обратиться в суд, это сам отзыв, и последний комментарий девушки, которая получила еще и неустойку за каждый день просрочки. Воспользуйтесь поиском, таких случаев достаточно много.
Лосев26.02.201413:49И продолжайте уже в суде, смысла ждать не имеет, если уже предложили 45 тыс., реальные же затраты в 2 раза больше. По закону имеете право на возмещение всех расходов. Сначала подавайте досудебную претензию, а далее, если ничего так и не решится, в суд и все требования по ЗЗПП (включая штраф в 50%).
-
Лосев26.02.201418:02
Нет, лучше спросите совета, как поступить, у троллей из ужасной компании ВСК, которые опять откуда-то выползли. И застрахуйтесь потом там же – в ужасной компании ВСК, обязательно, там вас похлеще, чем в Альфе разведут (см. отзывы).
-
Евгений (гость)11.03.201401:48
Дмитрий, не надо ничего ни ждать, ни писать в надзорные органы. Безрезультатно это. Единственный действенный путь в описанной ситуации — обращаться в суд. Да, это долго, это некие доп.затраты, но вероятнее всего через пол года-год Вы выиграете.
Дмитрий Новосибирск (гость)12.03.201421:12Получил ответ от службы контроля качества сервиса «Альфастрахование»
По результатам рассмотрения поступившего обращения было принято решение о доплате страхового возмещения в размере 15 000 рублей 00 копеек.Евгений, могу продать, не дорого
вист (гость)12.03.201421:20не надо ничего ни ждать, ни писать в надзорные органыОдна жалоба в надзорный орган конечно не принесет результатов. Надо чтобы жалоб стопка была, чтобы по шапке больно было, и тогда возможно что нибудь измениться в этой прогнившей системе. Но вот похоже большенству все равно..Дмитрий Новосибирск (гость)17.03.201421:02Уважаемый Дмитрий Александрович!
По результатам рассмотрения поступившего обращения было принято решение о доплате страхового возмещения.
Для подписания Соглашения об урегулировании убытка и осуществления доплаты страхового возмещения Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», где было подано заявление о страховом событии.
Одновременно сообщаем, что выплата в части возмещения расходов за эвакуацию произведена в полном объеме, в размере 2 500,00 рублей.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Нервов с вами точно не напасешься. Данный коментарий неделей ранее был выслан мне на е-mail от имени представителя службы контроля качества сервиса Бессоновой М.М. Только вот сумму сдесь что то не прописали, наверное стыдно писать Поясните еще такой момент. Ваши агенты обещали оплатить эксертизу, почему это не сделано? Ситуация была следующая, вам был предоставлен заверенный сертифицированной СТО перечень поврежденных элементов, который мне ни чего не стоял. Ваши агенты его не приняли, сказав что нужен отчет с фотографиями, мы вам все оплатим. Отчет с фотографиями мне обошелся в 5100 рублей, все квитанции были предоставлены, ни кто мне его не оплатил. Зачем так некрасиво лгать? Приехали бы сами и зафотографировали бы себе все, что вам нужно, тем более вас официально приглашали телеграммой. Вывод для себя я уже сделал, все у вас построено так чтобы подавать на вас в суд смысла небыло, а жаль. Чиню машину себе в убыток и досвиданья альфастрахованье, и рекомендовать вас ни когда и ни кому.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Занизили выплату. Убыток №5692/133/00146/14 (ОСАГО)
Здравствуйте Меня зовут Дмитрий, г. Новосибирск
Хочу поделиться своей ситуацией с СК «Алфастрахование».
3-янв-2014 года в меня на трассе М52 прилетает встречный автомобиль, имеется видеоподтверждение (видео увеличили, качество низкое, но суть понятна) http://www.youtube...
Обе машины попавшие в ДТП застрахованы в СК «Альфастрахование» так что казалось проблем не должно было быть, но это только казалось. Вызвали комиссара, все оформили, разьехались. Белая тойота своим ходом уехала, мне пришлось вызывать эвакуатор, так как весь удар пришелся на подвеску. Автомобиль который «не на ходу» мне ставить некуда, но это как я понял ни кого не волнует, отвез и выгрузил его на территории где работаю
Дождавшись окончания новогодних каникул, взяв у коммисара справку о ДТП направился в страховую, где мне назначили повторный осмотр автомобиля, мотивируя свои действия тем что «мы работаем только с комиссарами сибирской аварийной службы САС» Через три дня в назначенное время был у места стоянки автомобиля, комиссар опаздал больше чем на час, приехал, переписал все повреждения с отчета предыдущего комиссара, пофотал и уехал.
На следующий день я в страховую, так как у автомобиля повреждена подвеска просил дать направление на скрытые дефекты. «Направление мы не даем, делайте все сами, мы все оплатим» вот таков был ответ менеджера. Сделал независимую экспертизу, по которой стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 65707,99 (без износа 88576,36) все документы сдал в СК
Через месяц позвонил менеджер, вот наш с ним разговор
-по вашему страховому случаю вам насчитали 30238,55.
-а вы сами за такие деньги почините подвеску и крыло с бампером?
-не знаю у меня ни когда небыло такого автомобиля (и это мне говорит человек который считает выплату для ремонта)
-данной суммы недостаточно, необходимо в 2-2.5 раза больше
-мы вам можем предложить 45000, но только если вы не планируете с нами судиться.
И это нормально? Почему калькуляцию делает человек не имеющий представления о стоимости ремонта и еще имеет наглость торговаться?
Итак мои затраты:
-Эвакуация автомобиля с места ДТП на место стоянки__________________2500р
-Эвакуация автомобиля с маста стоянки на место экспертизы/ремонта___1500р
-Независимая экспертиза+скрытые дефекты_____________________________5100р
-Восстановительный ремонт__________________________________________65708р
ИТОГО 74808рублей
Страховая компания «Альфастрахование» выплатила 30238р, то есть занизила стоимость потраченных средств в 2.5 раза!
По результатам рассмотрения поступившего обращения было принято решение о доплате страхового возмещения.
Для подписания Соглашения об урегулировании убытка и осуществления доплаты страхового возмещения Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», где было подано заявление о страховом событии.
Одновременно сообщаем, что выплата в части возмещения расходов за эвакуацию произведена в полном объеме, в размере 2 500,00 рублей.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».