Отказали в выплате.

Добрый день. В результате ДТП моему автомобилю был нанесен ущерб. Я подал заявление (ПР5068168) на прямое возмещение, сдал все документы, эксперт приехал, описал повреждения. Когда подошли сроки рассмотрения заявления, я позвонил в РЕСО и мне там сообщили «приятное» известие, что в выплате мне отказано. В отказе написано, что «в результате исследования обстоятельств ДТП и осмотра принадлежащего вам ТС установлено, что заявленные повреждения данного транспортного средства не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела». То есть, фактически пишут, что я мошенник, пытающийся получить возмещение за то, чего не было. Считаю данный ответ отпиской, с помощью которой РЕСО намеревается избежать выплаты, или максимально ее затянуть. В Рязанском офисе мне посоветовали взять в полиции все документы по делу и написать заявление на пересмотр. То есть мне по новой надо собирать все бумажки, и какие – то дополнительные. Похоже все, что пишут в интернете про страховые компании – правда. Выплаты можно добиться только через суд. Если бы в РЕСО были заинтересованы качественно обслужить клиента и выполнить свое прямое предназначение – выплатить страховое возмещение, то спросили бы данные документы в процессе рассмотрения заявления. Разбираться, является ли мой случай политикой компании, или это результат некомпетентности отдельных сотрудников у меня нет никакого желания. Так что я соберу все документы по делу, и пойду не в офис РЕСО, чтобы писать заявление на пересмотр с сомнительным результатом, а обращусь к адвокату, который точно знает, какие документы мне нужно собрать, чтобы добиться от вас возмещения. Чтобы предостеречь других автовладельцев, я размещу отзыв на всех сайтах, связанных со страхованием. Итог: будьте готовы к тому, что в РЕСО вам добровольно ничего не заплатят и назовут мошенником. Возможно, компания извлекает дополнительную прибыль за счет тех, кто не станет обращаться в суд.