Обратился офис г.Москва, м. Калужская, с целью покупки ОСАГО, (сам из Курска), предложили купить полис по Московским Тарифам прямо сейчас, ну а если хотите по Курским, то пишите заявление, со сроком рассмотрения 30 дней.
-
участвуют в сговоре страховых компаний по навязыванию дополнительных услуг.
Со дня Вашего обращения мы пытались найти подтверждение опубликованных Вами в отзыве фактов.
К сожалению, подтвердить либо опровергнуть указанную Вами информацию не удалось.
Вместе с тем, понимая Ваши чувства, руководству агентства поручено провести разъяснительную беседу во избежание повторения подобных ситуаций в будущем.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что никаких заявлений для оформления полиса ОСАГО в течение 30 дней, мы не требуем.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
08.05.15
Александр, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в какой именно офис Вы обращались (на м.Калужская их три) — по улице Обручева, Вавилова или Ленинский проспект?
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов,
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Навязывание доп. услуг.
Обратился офис г.Москва, м. Калужская, с целью покупки ОСАГО, (сам из Курска), предложили купить полис по Московским Тарифам прямо сейчас, ну а если хотите по Курским, то пишите заявление, со сроком рассмотрения 30 дней.
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Со дня Вашего обращения мы пытались найти подтверждение опубликованных Вами в отзыве фактов.
К сожалению, подтвердить либо опровергнуть указанную Вами информацию не удалось.
Вместе с тем, понимая Ваши чувства, руководству агентства поручено провести разъяснительную беседу во избежание повторения подобных ситуаций в будущем.
Кроме того, обращаем Ваше внимание, что никаких заявлений для оформления полиса ОСАГО в течение 30 дней, мы не требуем.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
08.05.15
Александр, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в какой именно офис Вы обращались (на м.Калужская их три) — по улице Обручева, Вавилова или Ленинский проспект?
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов,
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»