отвратительное отношение к людям

Уважаемые автомобилисты, которых занесло в альфастрахование, что собственно ожидать от компании где грубостое отношение является нормой.
В Нижегородском филиале мне размер выплаты насчитали в 2,5!!! раза меньше, чем нужно было, чтобы отремонтировать. Разговоры с их выплатами ничего не дали, потому что размер виделите определен независимым (очень плохо в это вериться) экспертом из АТБ-Саттелит. В итоге дошли до директора П.А.Внукова. Я ему как взрослому человеку объясняю, что есть закон, есть правила, которые обязывают их выплатить столько сколько необходимо для ремонта, также сослался на Москву, где мне было озвучено тоже самое, на что мне было сказано, что ему неважно, что там говорят в Москве, потому что здесь он главный и он будет решает что и как, а если меня не устраивает, то могу пойти в суд.
Выводы делайте сами.