Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

Развод от связного

Страховой полиса № 03721151387472474 от Альфастрахования. А именно, «Защита покупки»
Совсем типичная ситуация — заходила в метро, толкнули, телефон упал — разбитое стекло. iPhone 6. Покупала в мае. разбили в конце августа. Как и говорили в связном, собрала все документы и написала заявление в страховую. Мало того, что они не уложились в объявленные 15 дней (ждала 24 дня), но и пришел отказ. В связном доказывали, что если разбил посторонний, то вам все вернут. Зачем тогда заставлять, говорить, что страховка обязательна, оплачивать её. Заплатила за страховку 3,699р. Деньги немалые, если смотреть еще и на стоимость телефона. Могут ли вернуть деньги за страховку, или сразу идти в суд?

ничего
ужасное обслуживание, вранье и недобросовестные продавцы-консультанты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, и какова причина отказа.
Уважаемая Анастасия Евгеньевна!

Позиция по страховому событию была направлена Вам на электронный адрес.

Мы всегда рады помочь Вам и предоставить любую дополнительную информацию и разъяснения в рамках заключенного с Вами Договора страхования, если Вы обратитесь по телефону горячей линии ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-0-999.

С уважением, Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»
1 комментарий
1 комментарий
  • Елена Михайлова (гость)
    12:27

    Похожая стуация. В мае разбила стекло Айфон 6, обратилась в страховую компани. с заявлением о возмещении, получила письмо со страховой компании о представлении акта диагностики о стоимости востановительного ремонта. Обратилась в Связной, отправили телефон на диагностику, Ждал телефон с актом о стоимости ремонта два с лишним месяца, затем страховая компания не приняла этот акт. предоставила новый акт, В сентябре страховая компания направляет мне письмо о том, что я должна уже отремонтировать телефон и представить акт о факте востановительного ремонта. Сегодня предоставлю данный акт. Если что, то дальше в суд…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля