Читайте полюсы Альфастрахования внимательно-обманывают....

Уважаемый Александр!

ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны все мнения наших клиентов. Поступившее от Вас обращение всесторонне рассмотрено и передано руководству компании для подробного анализа и возможности исключения подобных случаев в будущем.
В ходе проверки Вашей информации выяснилось, что специалистами отдела продаж полисов ВЗР, курирующих наш проект реализации договоров через компанию партнер — официальный сайт OZON.ru, в Ваш адрес неоднократно предоставлялась информация о том, что риски «Занятия спортом» в договор страхования Выезжающих за пределы постоянного места жительства включены. О чем в полисе, Оферте и Правилах ВЗР указано. Предоставлена также информация по дополнительным вопросам.
В бланке полиса для Ozon.travel мы ввели помимо отметки “SPORT” отметку при выборе «Опасные виды спорта — “DANGER KIND OF SPORT”.
Вам было предложено, в случае несогласия с условиями договора страхования обратиться за возвратом денег. Повторно обращаем Ваше внимание на то, что возврат суммы страховой премии осуществляется либо по звонку (на многоканальный номер службы поддержки сайта ozon.ru ), либо путем направления официальной заявки с описанием ситуации в Личном кабинете пользователя на сайте.
Иные случаи расторжения данного вида договоров и осуществление возврата денежных средств в ОАО «АльфаСтрахование» отсутствуют.
Просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду на то, что дальнейший опыт общения и сотрудничества с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»