Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Страхование от задержки рейса

Была задержка рейса более 16 часов, поданы документы на выплату страховой премии, получен отказ, в принципе по делу, надо внимательно читать страховой полис, суть простая — страховая премия выплачивается не по факту задержки рейса, а по факту еще и дополнительных расходов, т. е. надо сразу понимать что будет длительная задержка, а страховой случай начинается после 6-го часа задержки и надо собирать сразу чеки и прочие документы, подтверждающие дополнительные расходы, в противном случае задержка рейса есть, а страховой премии нет. Естественно полис напечатан грамотно — большими, жирными цифрами страховая сумма 6000 руб, страховой риск — задержка рейса более 6 часов, а остальные условия вроде как за кадром, не сразу сообразишь, по крайней мере с точки зрения обывателя. Если учесть что при задержке рейса авиакомпания организует гостиницу и какое то питание, то нахрен не нужен этот полис с таким геморроем… Номер полиса: серия Z964.198TT.F № 8738832.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли из ответа СК, заявленное событие не является страховым случаем.
Добрый день, Валерий!

Урегулирование страхового случая происходит на основании предоставления документов от Страхователя, на основании Условий договора страхования.
В условиях договора страхования прописан перечень страховых рисков, которые подлежат страховому возмещению.
Письменно мотивированное решение было направлено в адрес Москалевой В.В. Почтой России 21.01.2016 года (исх. № 1167/15).
В случае предоставления Страховщику документов, подтверждающих дополнительные расходы, в период задержки рейса, ОАО «АльфаСтрахование» вернется к рассмотрению заявления.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»

2 комментария
2 комментария
  • Тамара (гость)
    14:43

    Добрый день! Попала в ту же историю (отзыв от 12 февраля).

    Но по полюсу в «Страховых рисках» — Условия страхования согласно п. 4.2.1.а) раздела 5.

    А там написано следующее:

    п. 4.2.1 а) расходы, в размере указанном в договоре страхования, исходя из продолжительности задержки;

    А потом уже в следующих пунктах в) и г) написано о проживании и питании.

    ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ И ПОДАВАТЬ В СУД.
    Даже если проиграем по этому пункту, я думаю, суд поймет абсурдность этого «полиса». И какие-то меры будут приняты.
    И МНОГИЕ-МНОГИЕ ЛЮДИ НЕ БУДУТ ОБМАНУТЫ

  • Максим (гость)
    14:22

    Только что перенесли рейс на 6 часов.
    Билет в ту сторону мне вернули полностью, билет обратно — не возместили.
    Альфа страхование вообще никак не может помочь в вопросе переноса или задержания авиарейсов.
    Самый обычный крючек на лоха.
    Не пользуйтесь этой услугой если у вас простой перелет из точки а в точку б.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля