Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Просто росгосстрах

Юрий, полис РГС КАСКО серия 1020 № 0823639 от 5-го декабря 2010 г. 4-го июля 2011 г.подал документы на возмещение ущерба. Трещина лобового стекла. В сентябре звонил в РГС есть у них такакя услуга. Выплату назначили на 10 октября осуществили 6-го октября 2011. О чем сообщили СМС по тлф. т.е спустя более 60 дней после принятия документов (по их правилам должно быть 20 дней). Услугами РГС пользовался с 2005г. За это время страховал дом, осаго, досаго, каско. Всего было три страховых случая, из них ни одного без проблем. Надоело постоянно доказывать свою правоту. Закончаться сроки полисов буду менять СК и всем остальным советую сделать то же.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не нарушила сроков выплаты, когда все документы были предоставлены.
Добрый день, Юрий! 20-ти дневный срок отсчитывается с момента получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.
Для урегулирования заявленного Вами события потребовался акт предстрахового осмотра, запрошенный в подразделении компании.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

1 комментарий
1 комментарий
  • Юрий. (гость)
    09:49

    Хорошо только акт, а не общие анализы или еще, что — нибудь. Таким образом время можно тянуть вечно. По Вашим же правилам п.10.3 «б»; «в», если необходимо продлить срок принятия решения, то «Страховщик» обязан уведомить «Страхователя» об увеличении срока рассмотрения документов.
    Впрочем свое мнение о «Россгострахе» я уже выразил и Ваша ответ на него, только укрепил мое желание отказаться от подобных услуг.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля