Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Ни когда не страхуйтесь в РГС

Третий год страхуемся в РГС,26.09.11 попадаю в ДТП(имею две царапины на двух элементах), ДПС вызвала, в страховую позвонили,28.09.11 Были уже на Стартовой в офисе, Нас оформили, завели два дела, тк пока ехали в страховую, камень отлетел в лобовое стекло, и сотрудник РГС сам предложили замену, сегодня узнаю от своего агента РГС, что нам отказано в выплате, имеем полное КАСКО, оплаченное единовременно, имеем все справки сДПС, которые девушка, которая нас оформляла, отдала их нам почему то обратно, отношение просто хамское, ничего не объясняют, говорят сквозь зубы, сказали что пришлют письмо с объяснениями.Скажите за что я три года платила Вам, каско если Вы отказали нам в выплате.Номер дела4858984 и 4875062.Буду вынуждена подать на РГС в суд и обратиться на блог президента за помощью в разборе этого дела! Мой номер т.89219751081

Просто хамское отношения,ваших сотрудников в СПб. на Стартовой,девушка сказала,что проблем не будет,у нас все по правилам,а получается,что вы дерете за страховку огромные деньги(наверное себе на 90-летие)и отказываете в выплате,даже не соизволите позвонить,а отправляете письмо которое будет идти не известно сколько.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: комментарий СК никак не прояснил ситуацию с камнем, попавшим в лобовое стекло.
Здравствуйте, Лариса! Заявленное Вами событие по убытку № 4858984 не может быть признано страховым случаем в соответствии с п. 12.1 «л» Приложения № 1 к правилам страхования № 171:
«Не является страховым случаем, если договором страхования не предусмотрено иное, событие, возникшее в результате неисправности тормозной системы застрахованного ТС, не обеспечивающей его эффективное торможение и/или неподвижное состояние или в результате не обеспечения водителем условий, при которых ТС не имело бы возможности для самопроизвольного движения. Письмо с разъяснениями направлено Вам за исх. № 04/12423 от 10.10.2011г.
По убытку № 4875062 Вы можете получить направление на ремонт на СТОА в центре урегулирования убытков региона.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля