безответственность к клиентам

Я приобрела полис Каско и Осаго Альфастрахование в группе «Инселия» неделю назад. Меня записали для осмотра машины на 27 марта с 11 до 12часов дня.Прождав до 14 часов, позвонила мененджеру, который был удивлен, тем, что они не приехали.Перезаписал на 30 число на 12 часов.Та же история.Мало того, они сообщили, что якобы звонили мне и я сказала, что буду свободна после 19 часов.Прождала до 15 часов, сообщила об этом в Инселию. Срок предыдущего полиса истекает 1 апреля т.г. и Ваша компания, получив мои деньги, оставила без полиса, т.е. без своих обязательств из-за безобразного, безответственного отношения к своей работе Вашими сотрудниками- к своим клиентам. Так ко всему прочему еще и обманывают.Призываю всех не вступать в финансовые взаимоотношения с компанией Альфа-страхование.