Не писала никогда отзывы хорошие, обычно в адрес банков и страховых компаний только негативное отношение. В Альфастраховании застраховала ОСАГО впервые, неданво произошел страховой случай, нервы гаишники и виновник потрепали знатно, пока дошло дело до страховой, ожидала долгие и нудные тяжбы, выбивание денег, знакомые пугали, что и деньги страховые сейчас переводят в неполном обьеме и считают мало. Приехала на оценку, Роману из СТО, которое проводит оценку альфастраху просто огромная благодарность, однако, девочка из офиса подкачала, не приняла один документ, проходит неделя, звонит, говорит, донесите, а сроки начинают течь от дня подачи последнего документа. я везу, злая жутко, начинаю каждый день звонить в альфастрах, тишина, 10 дней никаких движений, и вдруг, через 10 дней, а не 20!!! приняли решение, сумма вышла очень удовлетворительная, машина новая, я ожидала, что ремонт не покроет. Альфастраху спасибо!!! очень довольна, надеюсь и в будущем будете работать также оперативно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса. Мы пересмотрим зачет оценки, если поступит ответ от автора.
Представитель СК
04.04.2016
15:31
Уважаемая Олеся!
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы!
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
Сработали отлично и оперативно.
Не писала никогда отзывы хорошие, обычно в адрес банков и страховых компаний только негативное отношение. В Альфастраховании застраховала ОСАГО впервые, неданво произошел страховой случай, нервы гаишники и виновник потрепали знатно, пока дошло дело до страховой, ожидала долгие и нудные тяжбы, выбивание денег, знакомые пугали, что и деньги страховые сейчас переводят в неполном обьеме и считают мало. Приехала на оценку, Роману из СТО, которое проводит оценку альфастраху просто огромная благодарность, однако, девочка из офиса подкачала, не приняла один документ, проходит неделя, звонит, говорит, донесите, а сроки начинают течь от дня подачи последнего документа. я везу, злая жутко, начинаю каждый день звонить в альфастрах, тишина, 10 дней никаких движений, и вдруг, через 10 дней, а не 20!!! приняли решение, сумма вышла очень удовлетворительная, машина новая, я ожидала, что ремонт не покроет. Альфастраху спасибо!!! очень довольна, надеюсь и в будущем будете работать также оперативно
Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы!
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»