Недавно переехали в Великий Новгород из Спб. 25 апреля купили калину. Нужно страховать. Всегда страховались в РЕСО. Но не тут-то было. Нашли в интернете ближайшие офисы : Волотовская 8 и Псковская 44а. На Псковской девушка отказалась делать полис без страхования квартиры или жизни, за ТО запросила 1200 рублей. На Волотовской никого не было, хотя по режиму работы ещё 2 часа как должны быть. Снова в интернет. Свободы 25 и Новолучанская 33. На Новолучанской простояла в очереди 2 часа и узнала что ТО они не делают, делают только на Свободы 25, тоже за 1200. На мои жалобы на их малые офисы мне сказали что у них один офис а все остальные не их!!!! Фото входов в офисы прилагаю.
Закончилось всё хорошо, дали телефон офиса на Стратилатовской. За ТО 1000 рублей и полис Согласия. Странное поведение РЕСО удивило и расстроило.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
24.05.2016
17:44
Уважаемая Анастасия!
Мы чрезвычайно дорожим сложившейся репутацией нашей компании, поэтому делаем все возможное, чтобы максимально исключить имиджевые потери.
Позвольте поблагодарить Вас за лояльность к РЕСО-Гарантия.
Нам очень жаль, что досадная ситуация не позволила Вам остаться с нами.
Похоже, Вы воспользовались некорректной информацией относительно наших представительств в Великом Новгороде.
На нашем официальном сайте http://www.reso.ru/Branches/53/
СПАО «РЕСО-Гарантия» представлено в г. Великий Новгород (скрин прилагаем) по адресу:
Центральный офис
173002, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, д. 33, корп. 2
Тел.: 7 (8162) 78-95-63, 7 (8162) 78-95-68
Факс: 7 (8162) 78-95-65
E-mail: vnovgorod@email.reso.ru
Режим работы: пн. – пт.: 9.30–18.00, сб. – вс.: выходной, перерыв на обед 13.00–14.00
Режим работы Отдела выплат: пн. – чт.: 9.30 – 18.00, пт.: 9.30 – 17.00
Рекомендуем Вам для удобства и получения актуальной информации обращаться к нашему официальному сайту http://www.reso.ru/
Ждем Вас в РЕСО-Гарантия!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
автострахование
страховала автомобиль
Мы чрезвычайно дорожим сложившейся репутацией нашей компании, поэтому делаем все возможное, чтобы максимально исключить имиджевые потери.
Позвольте поблагодарить Вас за лояльность к РЕСО-Гарантия.
Нам очень жаль, что досадная ситуация не позволила Вам остаться с нами.
Похоже, Вы воспользовались некорректной информацией относительно наших представительств в Великом Новгороде.
На нашем официальном сайте http://www.reso.ru/Branches/53/
СПАО «РЕСО-Гарантия» представлено в г. Великий Новгород (скрин прилагаем) по адресу:
Центральный офис
173002, г. Великий Новгород, ул. Новолучанская, д. 33, корп. 2
Тел.: 7 (8162) 78-95-63, 7 (8162) 78-95-68
Факс: 7 (8162) 78-95-65
E-mail: vnovgorod@email.reso.ru
Режим работы: пн. – пт.: 9.30–18.00, сб. – вс.: выходной, перерыв на обед 13.00–14.00
Режим работы Отдела выплат: пн. – чт.: 9.30 – 18.00, пт.: 9.30 – 17.00
Рекомендуем Вам для удобства и получения актуальной информации обращаться к нашему официальному сайту http://www.reso.ru/
Ждем Вас в РЕСО-Гарантия!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»