Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Роман (гость)08.06.201711:09
Добрый день.
А я не могу зарегистрироваться, по причине «Истекло время действия одноразового пароля. reso», так если проблема еще будет потом с подтверждением оплаты, что это за произвол.
Говорят это все с новыми правилами ремонта авто. вот они вроде предоставвляют услугу электронных полисов, но как? ОТВРАТНО!!! В других компаниях думаю так же.
То я не представляю что и делать.
На них надо РСА российский союз автостраховщиков направить с проверкой.Роман_201709.06.201717:47Вера Ивановна, как идут успехи по обработке запроса от Зои?
Вспомнился фильм… Урий Урий — Прием!!! урий урий где у него кнопка.
Запрос от Зои как то не солидно для РЕСО.
Может уже прибегнуть к какой то внутренней классификации и регистрацией обращений от пользователей, а не работать на коленке
Дата — Направление — Источник — Приемник — UID- GUID_ресо
20170609 ОСАГО — asn-news\25156 — Зоя 0001 — 6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF
20170610 КАСКО — client.reso.ru — Роман ап01 — 0001333233347777asdf
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
не могу сохранить расчет полиса и естественно оплатить
При попытке подтверждения сохранить проект полиса дается 30 сек на введения временного пароля по СМС. По факту смс приходит через 15 сек., более того через 17 сек уже попытка ввода уже не действительна, код приходит сложный,. За 1-2 сек, ввести 8 значный код из разных знаков не реально. Либо СМС приходит тогда когда 15 сек закончилось. Т.е сделано так, чтобы не мог приобрести полис.Потратил несколько часов и все без результата. На жалобу по почте не отвечают. Оператор сообщил, что мы рассмотрим Вашу жалобу в рабочее время и когда не знаем. Прошли сутки. Ответа нет.
Ваш запрос обрабатывается, ожидайте ответа.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»