Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Лабур Вера Представитель СК09.06.201711:49
График работы продающих подразделений филиала.
Ссылка на официальный сайт компании http://www.reso.ru...
Анна (гость)10.06.201708:39Согласна с автором, откуда будут деньги у компании на выплаты, если они не заинтересованы в прибыли… Или компания не разменивается по мелочам? Как то странно сегодня в 11 иду оформлять осаго в РЕСО, но вот думаю, надо ли… К тому же сразу видно, как дорожат клиентами, ведь в уважающей себя компании на первом месте правило «клиент всегда прав», а здесь просто какие-то отписки и оправдания, ни слов сочувствия ни извинений, складывается впечатление, что служба отзывов просто привыкли не решать вопросы, а отписываться для начальства…
гость (гость)14.06.201719:54" Никакой заинтересованности в прибыли компании"
Какая прибыль с ОСАГО? Не ужели вы правда думаете, что СК (причем все нормальные) просто так создают сложности при оформлении? Это убыточный вид страхования, причем убыточен он из-за «умников», которые пытаются заплатить поменьше, оформив ТС на бабушку с сельской пропиской и т.д.
вы же не работаете бесплатно, вот и СК ( они же коммерческие организации) не хотят этого делать.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Незаинтересованность в клиентах
Для оформления полиса ОСАГО решила обратиться в Ресо-Гарантия. Во всех источниках информации (сайт компании, Дубль Гис) время работы указано с 9:30 до 18:00, для работающего человека совсем неудобное время. Ну да ладно, отпросилась с работы с горем пополам. В 17:20 прибегаю в отделение страховой (г. Пермь, ул. Ю.Смирнова, 4, оф. 303), девушка, которая занимается оформление этих полисов, заявляет, что ее рабочий день до 17:00. Спрашиваю почему везде указано другое время? Отвечает, что это написано у нее на кабинете. Прошу встать в мое положение, т.к. мне пришлось отпроситься с работы и я пришла до окончания рабочего времени, которое указано во всех местах информации. Но ни в какую… Так же НИКТО из отделения не смог помочь мне… Естественно, я больше НИКОГДА не пойду в эту страховую, благо конкурентов достаточно в нашем городе!!!
Нам очень жаль, что Вы не обратились к официальному сайту нашей компании
http://www.reso.ru/Branches/59/, где изложена корректная информация о работе всех продающих подразделений филиала.
За информацию на указанном Вами источнике мы не несем ответственности.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия