Оформлял полис ОСАГО в ОСАО РЕСО ГАРАНТИЯ г. Оренбург. у менеджера Заринш Л.Н. Ладно, что навязали дополнительное страхование и т.д., поразило то, что сдачу почти в 500 рублей сотрудник отказалсь давать мотивируя тем, что нет денег. При обращении повторно спустя определенное время, начала кричать и оскорблять жену, что мы мелочные и ходим за копейками. За свою жизнь мы никогда не видели нигде такого отношения. Из за такого менеджера сильно страдает репутация компании.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать клиента.
Представитель СК
13.06.2017
14:27
Уважаемый Илья!
Поскольку Вы разместили отзыв на публичном ресурсе, полагаем, что Вы хотите решить свой вопрос открыто.
Для этого просим указать номер полиса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
08.08.17
Уважаемый автор отзыва!
Менеджер, указанный Вами в отзыве, отсутствует в списке сотрудников нашей компании.
Если Вы хотите разобраться, представьтесь официально, поскольку Ваши обвинения на публичном ресурсе на данный момент безосновательны.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Сотрудник компании не дал счачу
Оформлял полис ОСАГО в ОСАО РЕСО ГАРАНТИЯ г. Оренбург. у менеджера Заринш Л.Н. Ладно, что навязали дополнительное страхование и т.д., поразило то, что сдачу почти в 500 рублей сотрудник отказалсь давать мотивируя тем, что нет денег. При обращении повторно спустя определенное время, начала кричать и оскорблять жену, что мы мелочные и ходим за копейками. За свою жизнь мы никогда не видели нигде такого отношения. Из за такого менеджера сильно страдает репутация компании.
Поскольку Вы разместили отзыв на публичном ресурсе, полагаем, что Вы хотите решить свой вопрос открыто.
Для этого просим указать номер полиса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
08.08.17
Уважаемый автор отзыва!
Менеджер, указанный Вами в отзыве, отсутствует в списке сотрудников нашей компании.
Если Вы хотите разобраться, представьтесь официально, поскольку Ваши обвинения на публичном ресурсе на данный момент безосновательны.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»