Уважаемый Валерий, расскажите, пожалуйста, более подробно о ситуации с указанием номера полиса чтобы компания могла ответить на отзыв.
Полис ххх 0018032697 с января, машину продал в феврале, все доки отправил почтой в белгородский филиал, но требуют расторгнуть несуществующий полис, причём здесь другой полис, верните мне деньги за этот.наверное буду жаловаться в ЦБ.
Уважаемый Валерий, из ответа СК следует, что номер полиса указан Вами некорректно. Уточните, пожалуйста, еще раз номер полиса.
Если отсканированный полис для вас некорректен, то получите фото.?
Добрый день!
Поясним, что Вами были внесены изменения в данный полис, в результате чего был сформирован актуальный договор 0027340319. Заявление на расторжение должно быть подано именно по этому полису.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Жалоба
Не возворащают деньги за не использованное осаго.
В заявлении, направленном Вами по почте, номер полиса был указан некорректно, в связи с чем осуществить расторжение не представляется возможным.
По имеющейся информации 22.02.2018 с Вами связался наш сотрудник и предоставил информацию по ситуации, а также порядок подачи корректного заявления.
До настоящего времени заявления с корректным номером полиса от Вас не поступало.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».